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“黑名单”+“光荣榜”开启家政服务新时代

  

“黑名单”+“光荣榜”开启家政服务新时代

  保姆也可获技师职称,失信月嫂将被列入“黑名单”全国曝光。近日,省人社厅、省总工会、省妇联等8部门发出通知,按照国家要求,我省已开始推行家政服务人员职业化和标准化建设,本月底前制订出台本地家庭服务业规范化职业化建设实施方案,2020年之前普遍建设完成。(6月11日《生活报》)

  家政服务随着市场需求的猛增日益繁荣,但与此同时一些服务人员素质不高、不讲诚信的问题也开始暴露出来。如何使家政服务既有活力又不失规矩,这是事关家政服务行业健康发展的一个大命题。黑龙江省给家政服务人员“评级”,并建立“黑名单”制度,无疑是积极有益的尝试。

  “黑名单”是一剂治乱特效药。当前,“遇到失信的家政人员,雇主只能向家政公司投诉;严重失信家政人员,即便被开除,也可换个公司继续从业”。在这样的大环境下,家政服务人员没有“丢饭碗”之虞,所以即便吃一堑也不会长一智,即便到了新公司或新雇主家,也可能又会有新的矛盾和纠纷产生。实行“黑名单”制度,公开曝光失信行为,进入“黑名单”的人再难入雇主法眼,这势必对家政服务人员形成压力和威慑,促使其主动提升业务能力和诚信水平。

  “评级”是力促争创一流的“光荣榜”。“黑名单”是惩戒机制,而“评级”则是激励机制。构筑“从初级工到技师的职业发展通道”,相当于为家政服务人员挂星,星级越高自然客户越多,而且等级与工资收入挂钩,这就会形成人人争先、见贤思齐的局面。如果有人胆敢“不思进取”,抱着无所谓的态度原地踏步,那只能面对无工可做的局面。

  “黑名单”+“光荣榜”是让家政服务行业“带着脚镣跳舞”,并非没有自由,而是预设束缚,方得自在。当然这里边还需要注意几个问题,那就是“黑名单”和“光荣榜”要实行动态管理,不能“一眼看老”也不能一劳永逸;登上“光荣榜”要公开公正,不能搞暗箱操作。

  当“黑名单”和“光荣榜”都能切实发挥出作用,家政市场肯定就会迎来繁荣有序健康的新时代。


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