10月17日，月嫂郭树华在照看宝宝。郭树华已经当了七年月嫂，考了育婴师，以及营养方面、心理方面等多个证书，多年来零差评。图/潇湘晨报记者陈正

　　“世界标准日”是10月里的一个特殊日子。“标准化服务”看似很高大上，其实已经围绕在我们身边。比如，标准化管理会规定一个小时内钟点工需擦几次玻璃、几次地板，一份口味虾有几只、每只重多少等。为了让市民对这些更了解，潇湘晨报与长沙市质监局合作，通过“标准化服务在身边”系列报道，来讲述长沙标准化进程带来的变化。

　　10月25日一早，郭姨拖着行李箱来到长沙市妇幼保健院。这里，她来了不下三十次，长沙各大医院也跑遍了。郭姨当了七年月嫂，考了育婴师、营养和心理方面等多个证书，多年来零差评，成为公司“钻石级”保姆。她每月的收费标准是12800元。

　　据不完全统计，长沙的月嫂超过5000人，一半以上有“钻石”“皇冠”“金牌”等名头。但2016年2月1日《家政服务母婴生活护理服务质量规范》（简称“月嫂新国标”）实施后，郭姨这样拥有合规证书的月嫂，可名正言顺地做“金牌月嫂”了。

　　“金牌月嫂”可能只占总数的10%

　　明年2月份将实施的月嫂新国标对月嫂的年龄、文化程度等条件进行了限制，比如月嫂年龄需在18至55岁之间，初中以上文化。月嫂分为一星级到金牌六个等级，金牌为最高级别，没有“钻石”“皇冠”“明星”等级别。

　　国标规定下的金牌月嫂需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师资格证书（或同等级的相关资格证书），还要具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉等等，条件严格。长沙市妇联家政服务中心主任朱耀国透露，规范实施后，经过该平台培训上岗的2000多名月嫂中，估计只有超100人符合金牌标准；而从全市情况来看，“金牌月嫂”可能仅占月嫂总数的10%左右。