市民吐槽好保姆难请 为监督保姆在家装摄像头监控

　　（广州日报记者 林静 肖桂来）保姆上班第二天就卷走雇主家10万元财物、有广州市民反映托熟人在正规的家政服务中心找接孩子放学的保姆，竟然发现家政服务中心根本连保姆的基本资料也没有。对此，记者走访调查发现，有的家政公司只是草草登记保姆的大体情况，公司无法确保保姆出具的身份证明是真实的，不少保姆拿不出应有的健康证明。

　　市民：请个好保姆怎么这么难？

　　市民刘先生反映，夫妻俩工作很忙，就找熟人在一家正规的家政服务中心请保姆来接送孩子。由于是熟人介绍，他没有检查过该保姆的身份证等个人信息，就让其住进了家里。谁知保姆第一次去幼儿园接孩子，就带着孩子在外面兜兜转转不回家。“幸亏我让爸爸悄悄跟在后面，发现不对劲，叫住她带孩子回家。”这么一来，刘先生不敢再让保姆做下去了，很快将其辞退，而自始至终他也没有看到保姆的身份证、联系方式等信息。

　　两个孩子的妈妈李女士吐槽，找个合适的保姆确实不容易。她雇用保姆的时间有6年多，不停地换人，大大小小的家政也有找了近10家，想找一个做长久的保姆几乎不可能。她家的保姆最长的做了10个月，最短的3天不到。

　　保姆不靠谱，有的雇主为了监督保姆，只好在自家装监控摄像头。日前，网友“小雨点R”发帖称，家中老人身体不适回了老家，没人在家看着保姆带小孩，上班总是不放心。于是买了个小摄像机装在家里，把白天的情形拍下来。晚上回家一看，家里没人的时候，保姆就不怎么干活，宝宝哭了也不管。“一直以为她干得挺好的，我们待她也不薄，真的很心凉，辛亏多留一个心眼啊。现在请个好的保姆怎么那么难！”小雨点R说。

　　走访：保姆没有健康证还让雇主付费体检

　　记者走访了几家家政服务公司，暗访了多名保姆，发现有的家政服务公司只是简单登记保姆的大体情况，拿不出保姆的健康证明。

　　在德政中路的一家家政服务中心，来自广西桂林的一位54岁阿姨自称已经在广州做了几年。当记者询问她有无健康证时，她说没有健康证也没有体检报告，“我的身体没有问题的，如果你不放心可以带我去医院抽个血，检查一下肝功能。” 另一位来自广西博白县的阿姨拿出了前不久的体检报告，说是自费去体检的，各项指标都正常。

　　在江海路一家家政服务公司，同样来自广西的浦北县阿姨拿出了身份证原件，不过她同样拿不出能证明自己身体健康的证明。这间门店的负责人说，这个阿姨是他们公司里另一位阿姨的亲戚，公司里有几位阿姨都是她从老家带过来的，她在广州有固定住所，身体状况是有保证的。“你如果不放心，可以自己带她去医院抽血，查个肝功能。”

　　协会：高端家政人员市场缺口大

　　“从市场需求上统计，低端的家政服务人员比方说钟点工是不缺的，但是像月嫂、高级管家这样的高端家政服务人员还是比较欠缺的。”广州市家庭服务业协会莫秘书长说。

　　他说，据不完全统计，广州的家政服务人员有30~40万人，有45%来自广东省内，35%来自广西，剩下的来自湖南、湖北等地。有的准妈妈为了请一个好月嫂，刚怀孕就开始找。月嫂、早教、育婴师这样的高端家政服务人员收入也是连年翻番，去年请一个好一点的月嫂大约6000元，但是今年最高能达到15000~16000元。

　　《广州家庭服务业行业公约》规定，家政企业对入岗的家政服务人员要详细登记其资料，对其身份资料和从业资格要进行统一的身份验证及资格核查。推荐给雇主使用的家政服务人员必须具备身份证、健康证、国家职业资格证或国家“三部委”颁发的上岗证。

　　不过，不排除有的家政服务人员所持的是假身份证，因为公安部门并没有向家政服务行业开放联网接口，所以家政公司无法直接核实家政服务人员身份的真实性。广州有多少没有健康证、上岗证就进入雇主家工作的家政服务人员？莫秘书长说，因为家政服务业人员流动大，这个数据暂时无法统计。

　　保姆奇葩行为大吐槽

　　不洗手就喂孩子

　　“之前我们家请过一名保姆带孩子，她喜欢用手直接拿食物喂孩子，事前还不洗手。”市民刘女士告诉记者，由于观念没法融合，最后只好放弃请保姆。

　　煮汤像食堂洗锅水

　　“实在忍不住要来吐槽我家阿姨做的饭了，难怪我儿子都瘦了！给宝宝做鱼汤，鱼不煎也不放姜，一股腥味；做的萝卜汤，就跟食堂的洗锅水似的一点味道都没有；蚝仔煎蛋算是最拿手的，结果好多蚝壳在里面！”王先生表示，他真心想把这阿姨辞掉。

　　背着雇主在家里吸烟