肖女士通过家政中介公司找到一名住家保姆，上班第一天觉得她带孩子挺好的，不料次日保姆就失联了，随之失踪的还有家里的首饰、燕窝、虫草等贵重物品，价值近10万元。肖女士后怕不已：如果请来的保姆是人贩子，后果更不堪设想。据肖女士了解，保姆在家政公司填写的资料很多是不真实的，家政公司对保姆的资料没有核实清楚就推荐给雇主，应该要承担责任。（11月3日《新快报》）

●支招

不能存侥幸心理

价值10万物品连同保姆同时失踪，这是否是保姆作的案？还要等警方调查清楚再下定论。不过，肖女士仔细检查了保姆的资料后发现，这些从家政服务公司得到的保姆资料，竟然有一半是假的，这难免会让人不寒而栗。

大家知道，保姆的姓名、性别、年龄、联系电话、有无传染性疾病、有无犯罪记录等信息，是雇主挑选保姆的重要凭证，也是遏制保姆有非份之想的有力抓手，一旦资料造假，“狼外婆”保姆出没，必然会给雇主带来难以想象的危害。从法律上看，唇亡齿寒，如果保姆席卷了雇主家的物品，或者对负责看管的孩子造成伤害，并逃之夭夭，家政服务公司也会因信息资料把关不严而负连带责任。因此，家政服务公司有必要把好第一个关口，仔细审查保姆提交资料信息的真实性。

然而，很多家政服务公司并没有履行好相关义务。这其中大致有三个原因：其一，保姆偷雇主家钱财的事不常发生，属于小概率事件，家政服务公司存在侥幸心理。其二，家政服务从业人员数量多，认真细致地审查麻烦，家政服务公司图省事，就走马观花地审核保姆提供的信息资料了。其三，家政服务公司与医疗、公安相关部门的沟通渠道狭窄，审核保姆体检情况、有无犯罪记录的能力有限。但是，从确保雇主家庭财产和人员安全的层面上看，任何困难都应想方设法地克服。

毫无疑问，我们应当打消家政服务公司的侥幸心理，促使他们认真负责地审核保姆信息，杜绝“狼外婆”保姆出没，第一，行业协会加大督促力度。第二，每一名雇主都应认真地审查一下保姆的信息。第三，公安、卫生部门全力配合，让保姆的信息与家政服务公司联网互享，堵死保姆信息造假漏洞。

黄齐超

●评判

中介雇主都有责任

这位保姆在家政公司填写的其他资料多半虚假，这说明她在进入雇主家庭之前或许已经产生“见机行事”偷窃走人想法，有了作案预谋。虚假资料能够顺利通过审核，家政公司负有不可推卸责任。

保姆上门第二天就能轻轻松松“顺走”价值近10万元贵重物品，雇主其实也难辞其咎，这偷窃是否太容易？燕窝、虫草和化妆品放在外面还有情可原，然而名贵皮包尤其是首饰也放在抬眼可见触手可及的地方，于家中有外人在的情况下，未免有些麻痹大意疏于防范。如此丝毫不设防，即便保姆向家政公司以及向雇主提供各种资料都是真实无误，也难保个别保姆不会见财起意，毕竟项链等贵重物品对任何人都是一种诱惑，何况对一般来说并不富裕的家政从业人员。

保姆上班第二天疑卷走近10万，对家政服务业是一记警示。一方面，家政公司要从严把关，多方核查从业人员真实身份，避免出现因保姆资料不实殃及雇主、给公司经营惹上麻烦的事情出现。另一方面，雇主理当有“害人之心不可有、防人之心不可无”理念，在保姆上门之前全面细致核实其身份信息。在保姆上门以及未对保姆有深入了解之前，雇主对其有防范意识无可厚非，应将贵重值钱东西保管好，最好是上锁；也可与保姆提前签个“君子协定”，让保姆明确在雇主家中“可为可不为”；最后是，在保姆与雇主双方未建立足够信任之前，尽量减少让保姆长时间单独呆在家中机会。

涂启智

●提醒

多重失守让人担忧

保姆的资料真实性需要家政公司把关，然而，一半资料是假的现实，则折射出家政公司把关不严，这一方面是因为市场需求量大，而保姆数量明显不足，为了招人，对保姆的把关也就不严，另一方面是家政公司的“违规”成本低，所承担的责任轻，也会造成“把关”不严。

让老百姓放心找保姆关键是管理好家政公司。首先，家政公司要有责任心。家政公司对保姆资料的审核并不困难；其次，对家政公司的监督不可少，才能让家政公司消除侥幸心理；再次，提高家政公司的违规成本，加强问责力度。一旦发现家政公司因为把关不严而导致“事故”，则要追究家政公司的责任，严重的应该吊销相关证件，甚至关门。从法律角度而言，家政公司也要承担相关法律责任。最后，要提高家政公司的防范技术。家政人员的身份信息是家政公司面临的一个难题。现在家政公司声称所谓通过公安联网查身份证，其实都是用读卡器读取身份证后，通过一些网络公司付费查询，“并不是真正地跟公安联网”。如果让家政公司能真正地跟公安联上网，就能够很快识别家政服务人员资料的真假了，也能够及时发现问题，毕竟家政人员都是要进入到市民家里服务的，安全是最重要的。