由于一直忙于工作,家里已经半年没有打扫卫生了,而之前选择传统家政公司的小时工服务参差不齐,同时又非常难找到。虽然,随着移动互联网时代的到 来,家政服务类APP雨后春笋般出现,但目前市面上很多APP时常出现不专业和不规范等问题,线上与线下服务体验较差。然而,笔者在应用了阿姨帮升级服务 之后,切实感受到线上与线下的专业服务。据说平台再一次升级了家庭保洁的服务标准,上周末笔者借此机会再次试了下阿姨帮的“家庭保洁”的升级服务,在这里 做一个详细的记录,供大家参考。
线上(online)预约
阿姨帮网站主体页面看起来很简单、整洁,包括上面的5张轮播图,下方是家庭保洁、洗衣洗鞋,再往下是深度保洁、擦玻璃、深度除螨、新剧开荒、冰箱清 洗、洗衣机清洗等更为丰富的产品线。可以说在页面整体感观上是很不错的,给人一种简洁流畅的体验,并重点突出了家庭保洁这一拳头产品。如下图:

1,提交订单前信息填写
点击“家庭保洁”按钮进入预订页面,主要要填的信息就两个,“服务地址”和“服务时间”,另有有“优惠券”、“消耗品”、“保洁布”和“个性需求”。页面顶部会告知用户服务价格是25元/小时,且2小时起,点击后,你能看到更多详情。
服务时间:首先选择具体日期和时间段。日期一共有7天可选(含当天),时间段从08:00到20:00,最低需要提前12小时,因为我选择的时候已经 接近午夜,第二天只能从12点开始,后天开始能预约到8点开始。选中后点击“确认”,也可以点击“取消”退出重新选择。
服务地址:用户需要添加服务地址,包括小区名和详细地址,如果你已经预约过一次服务,此处会直接显示上一次的服务地址。
完成上面两步后,系统会自动出现附近的阿姨,点击进入阿姨的个人空间,能够一目了然的看到阿姨的详细资料,包括年龄、籍贯、好评率、服务次数等信息,同时能够看到阿姨的排班表,方便自己去安排时间。 义乌灵鸥家政服务公司:专门提供家政、月子护理、育婴师、保姆、专业陪护、服侍老人、医院护理、钟点工、家庭公司保洁、搬家等服务。 |