原标题国网内丘县供电公司：积极走访大客户当好“电保姆”

摘要：近日来，内丘县供电公司开展了走访大客户活动，深入企业、厂矿，倾听客户用电需求，根据客户不同需求提供个性化服务，当好客户“电保姆”。

网易河北邢台讯 （编辑：王艳辉 通讯员：张慧玲）近日来，内丘县供电公司开展了走访大客户活动，深入企业、厂矿，倾听客户用电需求，根据客户不同需求提供个性化服务，当好客户“电保姆”。

据了解，入冬以来，内丘县供电公司供电辖区用电负荷急增，针对这一情况，该公司组织相关人员走访了煤矿、制药厂等大客户，每到一处都与企业负责人进行面对面的“零距离”沟通和交流，详细了解他们的生产经煤矿营情况以及用电方面的实际困难和需求，并随时提供最有效、最优质的服务。同时，到乡村了解群众用电情况和春节用电需求，引导客户削峰填谷，错峰避峰，让电于民，并对企业安全用电、科学用电提出了合理化建议.

经过走访、上门听取意见，该公司不断完善供电服务，优化服务流程，规范服务标准，拓展服务内容，提高服务水平，现场解决用电问题，以实际行动提升了客户对公司服务的满意度，与客户建立了良好和谐的供用电关系。

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