中国江苏网7月21日讯 何女士马上要生娃了，想给自己和孩子请个保姆照顾月子，但怎么能找到靠谱的月嫂呢?“跑了好几家家政公司，都说的天花乱坠，但没敢信。”何女士说。近日，国标委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，对“月嫂”的职业进行了等级划分、技能认定等，这将为选择月嫂提供依据。那么，淮安的月嫂市场规范程度如何?距离国标规定的“金牌月嫂”标准有多远?昨日，记者针对淮安月嫂市场进行了调查。

　　◎没有统一标准升级基本靠熬

　　新标准对不同等级母婴生活护理员应该具备的技能要求极为详细。在淮安，有着“金牌”头衔的月嫂不在少数。那么她们符合新国标的要求吗?

　　昨日，记者来到一家家政公司了解相关情况。据了解，此家政公司现有21名月嫂，其中金牌月嫂达到13人，但同时取得高级家政服务员证、高级育婴师证和中级营养师配餐证的人数为零。“公司刚成立时虽然规定金牌月嫂需持高级证书，但后来我打听了一下，考高级育婴师这个证得是大专以上文凭，市场上的月嫂基本都达不到这个要求。”负责人解释说。

　　该负责人告诉记者，公司所有月嫂均接受过专业培训，从初级开始就安排她们学习母婴护理相关知识。但当记者问及月嫂如何升级时，负责人表示，“没有什么特别的培训，做的时间长懂的就更多，级别自然就上来了。”至于一个月嫂要用多长时间才能从初级升为金牌，工作人员表示，有的家政公司要5年，还有的要求看护过10个以上婴儿，没有一个统一的标准。

　　记者从市职业技能鉴定中心了解到，去年一年我市报考育婴师的人数共834人，其中获得初、中级证书人数为430人，高级育婴师获证人数为零。而今年1-6月份，报考中级育婴师434人，获证人数178，报考高级育婴师740人，获证人数仍为零。总合格率仅达15.16%。

　　◎月嫂专业水准低“金牌”里面水分大

　　雇佣过月嫂的陈女士告诉记者，她当时通过朋友介绍请了一位中等价位的月嫂，“谁知道这个阿姨不仅做事毛手毛脚，对宝宝臀红等问题也处理不来，还要靠我自己四处打听方法。”陈女士抱怨说，“反正不满意，没想到专业技能那么不熟。”对此，家政公司负责人解释说：“一般初、中级月嫂只带过几个宝宝，相对缺乏经验，我们的金牌月嫂技能绝对娴熟，且服务全面。”

　　随后，记者走访了市区一户雇佣金牌月嫂的家庭。与金牌月嫂交谈后，记者发现所谓“金牌月嫂”并没有家政公司说的那么“神”。这位月嫂虽然能准确无误地说出宝宝各种症状的的处理方法，但在对产妇的心理疏导和形体恢复方面，却表示自己不是很擅长。之后，记者又走访了其他几家家政公司，发现“金牌”与“金牌”之间也有不同。当被问到“宝宝的不同哭声分别代表何种含义”时，金牌月嫂们的答案各不相同。其中一位金牌月嫂只是含糊回答说：“应该不是饿了就是病了。”

　　◎提高从业人员能力完善企业监督机制

　　“新国标中将母婴护理服务分为五个星级和金牌级，共六级，其中一星为最低等级，金牌级为最高等级。对于达不到初中以上文化程度的，在行业内把她们淘汰。达不到大专以上的，我们不给予五星级以上的月嫂评定。”淮安家庭服务业协会会长张玲告诉记者，有了新国标，对家政公司和客户都是好事，能做到明白消费，以免发生纠纷，已有标准的家政公司可以按照国家标准改进，没有的赶紧制定标准。

　　据了解，目前，淮安家庭服务业协会正在组织会员企业里的各级家政服务人员参加职业资格鉴定考试和职业技能鉴定，提高从业人员的基础能力。“下一步我们计划通过企业经营情况、客户反馈情况等大数据系统，对企业进行信誉度评价、打分，雇主可据此选择。”张玲告诉记者，目前已有20多家公司加入了协会，但月嫂市场鱼龙混杂，要让所有企业加入平台、主动接受社会评价，还有一定难度。张玲说，协会的成立是为了规范服务，提升行业水平，希望有更多的家政企业加入，主动接受社会监督。(记者郭婧)

原标题: 淮安“好月嫂”距离国家“金牌”月嫂有多远？