家政“繁忙”

　　文、摄/本刊记者传发

　　近年来，随着人们生活水平的提高和观念的转变，家政服务逐渐为越来越多的人所接受。新年在即，荆州的家政人员变得十分抢手，钟点工、保洁工及月嫂也开始走俏，一些家政人员的档期甚至已经排满，其身价也开始大涨。

　　与以往单一的家政服务不同，如今荆州家政市场上的服务项目可以细分为卫生保洁、钟点工、护工、家庭保姆、月嫂、育婴师等。与常规的家庭保姆不同，月嫂、育婴师是近年涌现出的新型家政服务。

　　目前，荆州家政服务员的待遇按照“技术含量”的不同，区别很大。普通的家庭保姆大概在每月1800到2500元左右。而育婴师则可达到每月4000元。月嫂最高，可达每月6000元以上。一方面是服务逐步细化，一方面是价格逐年上涨，荆州家政服务业发展迅速。但是，人员流动性大、管理不规范、收费标准不透明也是荆州家政行业现在普遍存在的“硬伤”，亟待规范。

　　家庭保洁：很抢手，需提前预约

　　人物：潘会蓉

　　年龄：40岁

　　身份：荆州市木兰花家政公司安置经理、家庭保洁派单员行业价格：3—5元/平米

　　“请问您是要做年终大扫除吗？需要几位……”临近农历年底，潘会蓉明显比平常忙碌许多。除了不停地接听咨询电话，还有很多市民上门预约家政服务。这其中，很多都是要找家庭保洁员进行年终大扫除的。相比去年，今年家庭保洁的价格至少上涨两成，而且还得提前半个月预约，否则迟了可能会遭遇“无人上门”的尴尬局面。

　　家庭保洁迎来年前最忙时刻

　　按传统习俗，一般进入腊月后，市民都会进行年终大扫除，意味着祛除过去一年的陈旧东西，把不好的扫出门，以此来迎接新的一年。不过，潘会蓉提醒，如果你想请家庭保洁员上门服务，最好提前下单预约。

　　潘会蓉告诉记者，每逢年底，家政公司的家庭保洁业务都会直线上涨，今年也不例外。目前，木兰花家政平均每天都会接到20多单家庭保洁业务，比平时增长四成左右。她估计，随着新年日益临近，公司的家庭保洁业务会更加火爆。到了腊月中旬，公司保洁员即使全体出动，满负荷运转，也很难满足所有客户的需求，到时候很可能接了单也没法保证能调派出人手来。

　　随着社会的发展，如今，越来越多的市民选择请家政公司上门进行年终大扫除。以前那种一家老小齐上阵进行“扫扬尘”的场面越来越少见。潘会蓉称，现在的人年底大都很忙，难得有时间在家大扫除，而且像抽油烟机等也很难清洗，还不如请专业的保洁人员上门服务，既轻松又省事。

　　“因为家政从业人员流动性大，有些人要回家过年，从业人员减少了，供求矛盾也就更突出。”潘会蓉介绍，目前，保洁员非常抢手，为了防止届时可能出现的保洁员短缺状况，应对即将到来的年底家庭保洁高峰，木兰花家政公司必须提前做好准备。公司保洁员队伍要确保在年前稳定在六七十人左右，组成三个班，根据实际接单情况灵活调派。对家庭保洁员来说，进入腊月，也就到了她们一年里最忙碌的一个月，平常一天只服务一家人已经够她们忙活的了，届时平均每天都要服务2—3户人家甚至更多，每天干完了活回到家里，躺在床上就不愿再动弹了。

　　工价上涨还要趁早预约

　　按目前荆州的市场行情，家庭保洁平时一般是3.50—4.00元/平米，但今年春节前，很有可能要涨价，涨到4—5元/平米。也就是说，100平米的房子，做一个年终大扫除，今年大概需要500元。

　　潘会蓉介绍，她们接到家庭保洁业务后，都会根据房子脏易程度和雇主需求，安排保洁员在约定时间内上门服务。上门后，由保洁班班长负责与雇主沟通，指挥干活，完事后经雇主验收合格后付清工钱。

　　春节传统都是过了腊八后才开始保洁。由于上班族工作日忙，白天不在家，周六、日也就成为雇主需要保洁服务的集中时间。潘会蓉提醒，计划家庭保洁的市民最好根据自己的时间提前预约，现在是预约的最佳时机。这样有挑选时间的主动权，不然，就只能看家政公司的日程安排了。另外，需要提醒的是，水晶灯、厚窗帘等“老大难”清洗项目，这些都需要专业清洗，家政公司的家庭保洁业务一般不含这一项目，如有需要则要另外收费或干脆不接。