山东省济南市泉城路街道不断创新服务理念和服务方式，扎实做好企业退休人员管理工作，从解决老年人最关心、最直接、最现实的利益问题入手，进一步弘扬敬老、爱老、助老的传统美德，四送服务扎扎实实地为老年人办实事、办好事。

　　送温暖，实现敬老服务。夯实养老服务基础，加大辖区退休人员摸底普查力度，根据身体状况、生活需求，帮助办理各类服务，享受各级政府优惠、普惠政策，开展结对帮扶活动，积极做好特困孤寡老人的走访慰问工作，春节期间走访慰问20户特困孤寡老人，送去救助卡和米、面、油等生活必需品，为辖区内2590位60岁以上老人购买银铃安康保险，把党和政府的温暖送到老年人家中。

　　送关怀，开展助老行动。为做好特困老年人养老服务工作，不定期抽查走访，把真正困难的老年人列入救助对象。开展学雷锋“关爱老人”扶老助老服务活动，为空巢老人献上一份爱心；开展巾帼志愿者与空巢老年人“一对一”结对帮扶活动，为老年人打扫卫生、理发、陪老人聊天等，了解老年人生活状况，帮助解决存在的困难；开展“送健康、到基层、进家庭”活动，为辖区老年人提供免费体检。与大家园家政公司合作，重点为经济困难的失能、半失能、高龄、空巢、独居、失独等老人，提供家政服务、康复护理、精神关爱等服务。截止目前，辖区113位退休老年人享受到每月20小时到每天8小时不等的居家养老服务；为120名符合条件的老年人安装贴身保姆“一键通”，提供便携式服务。

　　送知识，营造爱老氛围。积极宣传，强化敬老助老爱老工作意识，利用广播、宣传栏、悬挂横幅、张贴海报、各类活动现场宣传等多种形式，大力宣传党和国家关于保护老年人权益的法律法规，强化全社会的老龄意识和养老意识。注重对弘扬孝道，倡导家庭和睦、社区和谐等方面先进典型的宣传，宣传尊老、敬老的典型和经验，营造人人敬老、爱老的良好风气。健全完善“供养在家、生活在社区、照顾在彼此”的社区互助型养老，广泛宣传邻里守望、互帮互助的理念，引导由个体自助向群体互助转变。

　　送实惠，搭建关爱平台。落实好老年人高龄补贴发放工作，使老年人的生活条件得到了改善，现在辖区内80-89岁享受政府高龄补贴546人，90-99岁享受政府高龄补贴92人，享受政府补贴的百岁老人1人，并随时做好年龄符合条件老年人高龄补贴申报工作。以社区为依托，以老年组织为主体，整合利用各种社区资源，开展形式多样、内容丰富、满足老年人居家养老需求的社会化服务，形成生活照料服务、文体娱乐服务、精神慰藉服务、法律援助服务“四位一体”，政府、家庭、社会“手拉手”式的全方位养老服务保障体系。为社区老年人免费开放图书室、健身室、棋牌室等活动场所，极大丰富了他们的精神文化生活。

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