央广网北京8月27日消息（记者孙莹）据中国之声《新闻晚高峰》报道，现在，年轻家庭中夫妻“双职工”比较普遍，再加上一些城市“单独二孩”政策放开，使本已紧俏的家政服务特别是保姆行业更加火爆。但是北京二中院在审判实践中发现，保姆致婴幼儿伤亡的索赔案件数量逐年上升，去年审理的案件数量占五年收案总量的40%。

　　让人揪心的是，案件涉及的受伤孩子多数不满周岁，1人经抢救无效后死亡，9人受伤，大部分为骨折、烫伤。令人无奈的是，保姆本身没有赔偿能力，九成家政公司拒绝赔偿。法官管元梓在接受中央台采访时讲述了小雨的遭遇。

　　小雨是家里第二个孩子，事发时还不满三岁，父母请来了40多岁的钟阿姨专门照顾他。

　　管元梓：有一天，钟阿姨做了一壶开水，灌到暖壶里，放在家里的地上，她就去干别的活了，结果小雨在地上爬，爬到暖壶边上，把暖壶扳倒了，全身烫伤了，烫伤之后，钟阿姨没有应急处理的能力，当时一下把孩子衣服扯下来了，皮肤全都受损，最后定为伤残。

　　小雨烫伤严重，医疗费用很高，小雨的父母将保姆和家政公司都告上了法庭。

　　管元梓：一审的时候，钟阿姨还出庭了，说我也很辛苦的，挣的钱也挺微薄的，家里没有钱，二审的时候就不辞而别了。就走了，觉得自己赔偿不起这个钱。

　　保姆赔不起，不辞而别，而家政公司也拒绝赔偿，理由是合同里已经写明了免责条款。

　　管元梓：家政公司和雇主签订合同是一个格式条款，其中明确有一条是，如果保姆给雇主造成任何致残致伤，包括家里财产损失，全都由保姆本人承担责任。

　　在诉讼过程中，证据表明，家政公司让雇主花100元买保险，实际玩的是金蝉脱壳。

　　管元梓：他当时跟雇主说，我给你投保，这样你更有保障，万一保姆自身发生什么事故，就更有保障，但实际上家政公司并没有给这个保姆投保保险。

　　两审法院根据证据认定，家政公司对钟阿姨有管理，他们为保姆提供食宿，有定期培训，网站上可以查询到保姆参加培训和上岗时间。法院同时发现，家政公司只给少数员工投保雇主责任险，一旦发生事故，采取报假险的方式到保险公司理赔。据此终审判决家政公司承担赔偿责任。之后，法院向北京家政服务协会和保险公司发出司法建议，分别建议规范合同范本和规范审查雇主责任险理赔案件，近日收到回函，两家均表示要改进工作。

　　小雨的遭遇还不是个案。法院审理的案例显示，保姆带孩子玩“举高高”游戏，不慎导致孩子脚部受伤；保姆不慎将新生儿头部撞到柜角怕担责，隐瞒不说，导致孩子顶骨骨折三天后才被发现；保姆给孩子强行灌水导致吸入性肺炎；甚至保姆将婴儿独自留在沙发上，由于疏忽使孩子摔倒，导致颅脑损伤死亡……

　　法院统计，九成伤害事故发生在双职工家庭中，超八成的伤害事故发生在未成年人与保姆独处期间。案件发生的原因有哪些？北京二中院少年庭庭长张春燕做了分析，并给出了建议。

　　部分保姆责任意识不强，被排在事故发生原因的第一位。

　　张春燕：没有考虑到未成年人安全意识和自我保护能力弱等特点，将危险物品放置于未成年人附近或将未成年人放置固定地点即离开，从而造成婴幼儿烫伤、烧伤、摔伤等情况。

　　少数家长过于依赖保姆。月嫂王某多次给新生儿小明强行灌水，导致孩子吸入性肺炎，住院治疗12天，期间，小明的母亲看到月嫂采取这种喂养方式，却没有及时制止。最终，法院确定她承担部分责任。

　　张春燕：此类情况主要因为年轻家长缺乏育婴经验且工作繁忙，无暇照料未成年人，过于依赖或者盲目信任有经验的月嫂或育婴嫂，将孩子全权托付他人进行喂养和照料，而未尽自身法定监护职责。

　　法官建议家长，选择正规家政服务公司，签订合同前应注意审查公司营业执照、相关经营资质等，并详细了解家政保姆与公司之间的隶属和管理关系。如果遇到仅提供中介信息服务的情况，应格外警惕。

　　张春燕：在面试保姆过程中，应注意了解保姆护理经验、工作年限等，重点考察保姆在遇到婴幼儿烫伤、摔伤或者其他意外时的应急处置能力。

　　法官建议雇主与家政公司两方签订合同，可避免家政公司推卸责任的情况，同时审查家政公司是否为保姆投保了雇主责任险或其他家政综合险种。一旦发生事故，注意留存相关证据。