尚一网讯（记者 潘敬林 实习记者 王浪）近日，因照顾小孩需要，市民王女士在一家政中介公司找了一名保姆，本是为了减轻自己生活上的烦恼，却没有想到家政中介公司介绍的保姆却让自己更加闹心，王女士越想越生气，便在尚一网民生在线栏目中发帖反映此事。

生活所需，找保姆照料小孩生活

王女士近来遇见一件烦心事，因自己及家人工作都比较忙，小孩在家无人照料，无奈之余拨通七个六家政公司服务电话希望能找个保姆，主要负责带小孩和做饭。随后家政公司一位易姓负责人介绍了一名“田”姓阿姨给王女士，并约好于9月11日在位于交警一大队附近的家政公司见面，当时双方就工作时间、工作内容以及薪资标准等进行了详细的交流，达成共识，并约定第二天由“田”姓阿姨向王女士提供身份证明后，王女士便将保姆阿姨带回家照顾自己的小孩和做饭，同时支付“七个六”家政中介费用180元，期限为三个月，并承诺“七个六”家政中介负责为王女士找到合意的保姆并保证王女士家保姆阿姨不间断。

保姆身份成谜，真假难辨

9月12日，当王女士再次提出向“田”阿姨索要身份证明时，“田”姓阿姨表示，由于家住甘露寺，她要确认往返公交路线后再决定是否在王女士家工作。9月13日，在王女士帮助“田”姓阿姨找到公交线路并答应负担其往返费用后，阿姨向王女士提供一份姓名为田开华，住址为湖南省汉寿县军山铺镇王家堤村江山村组3组及身份证号码的身份证明，但是照片与其本人长相严重不符，让人心生疑虑。次日，王女士陪同田阿姨去医院体检，需要身份证明时，得到的却是“田”姓阿姨不耐烦的回复，使得王女士加深了对田阿姨身份的怀疑。王女士通过家住汉寿的朋友得知，田开华本人在汉寿县老家，确认该阿姨提供的身份证明为假。

身份被揭穿之后，9月22日，该“田”姓阿姨向王女士解释“之前是因为自己的身份证掉了，所以借用了别人的身份证。”并将户口本拿给王女士看，证实自己的身份。户口本显示，该阿姨姓名为胡金奎，家住汉寿县龙潭桥乡月光塘村康家塘组。

“一个保姆两个身份，真假还要自己分辨，真的很闹心！”王女士对此很是气愤。

家政公司：以后熟人也要先核实身份

对于保姆身份的问题给王女士带来的困扰，易姓负责人表示：“她的老公和我很熟，虽然不知道她具体叫什么，但我能随时找到她本人，所以在介绍给顾客是就没按正常程序走。”后来，在王女士及家人的强烈要求下，易姓负责人才答应最终退还100元中介费给王女士。

“以后不管是什么情况，一定要先登记，走完正常程序，核实身份后才会介绍给顾客，尽量避免此类事件再次发生。”易姓负责人接受尚一网记者采访时说。

无明确部门监管，行业乱象令人堪忧

尚一网记者就此事咨询了工商局、人社局等部门，得到的答复都是“此事并不是我们直接管理。”现在家政公司多不胜数，但就目前而言，部门监管并不给力。对于家政公司用人管理这块并没有明确规定，也没有明确部门来规范管理，行业内不规范，令人堪忧。