家政人员意外受伤谁负责？雇主家中的物品被损坏，谁来埋单？这些问题不仅关系家政人员自身的权益保障，而且制约着家政业的发展。为此，省家政服务协会于去年7月份推出了家政服务综合保险。事隔一年，记者走访发现，或心存侥幸，或为了节约成本，绝大多数家政企业都还没有给"员工"投保，庞大的家政大军仍然处于"裸奔"状态。 现实案例对比

　　省城某家政公司的月嫂赵大姐洗衣服时，不慎将雇主价值近万元的手机一同放进了洗衣机。由于赵大姐存在严重过失，雇主要求照价赔偿。早知道就花100多元买份保险了，一次过失就把公司两三个月的利润都搭进去了！家政公司负责人事后很懊恼。

　　在朔州当家政工的李阿姨给一家网吧清扫卫生时，不小心摔坏了一台电脑显示器，好在家政公司给李阿姨投保了“家政保险”，保险公司给网吧赔付了1060元，李阿姨和家政公司都没有损失。

　　损坏物品事小，万一家政人员出意外，事情可就大了。现实生活中，在擦玻璃等家政服务中出现人身伤亡的事件也时有发生，“家政保险”成为各方保障利益的一种选择。 不足千人参保

　　据统计，截至去年年底，我省家政服务企业有近1400家，从业人员达到13.6万人。然而，记者从家政服务协会及各保险公司了解到，“家政保险”推行一年来，全省仅有20多家家政企业给966名从业人员投了保，参保率仅为7‰。这说明，愿意“花小钱买平安”的企业并不多，家政大军的风险保障还很“单薄”。

　　据了解，山西省家政服务综合保险涵盖了家政人员意外身故、伤残、医疗、住院补贴等各项保障，还分担了家政公司因“员工”失误对雇主造成的财产损失、人身意外伤害等各方关注的项目，由家政服务机构统一为从业人员投保，可较好地保障消费者、家政企业和从业人员的权益。然而，这种服务却叫好不叫座，原因何在？ 侥幸心理作祟

　　省家政服务协会负责人分析，主要还是家政企业存在侥幸心理，事前都觉得“倒霉”的几率不高，事后却后悔莫及。

　　我省家政服务机构绝大部分是中介制模式，有的向消费者推荐家政人员后，按比例收取中介费，对家政人员随后的服务质量、安全并不负责，还有些家政机构甚至不与消费者和从业人员签订劳务协议。由于家政人员不是家政公司的“正式员工”，管理比较松散，一旦发生意外，很难寻求《劳动法》的保护，而如果没有必要的劳务协议，更难以通过民事诉讼来保障权益。另外，为了节约成本，很少有家政企业愿意与家政人员签订劳动合同，缴纳社会保险或购买商业保险。 三方共同努力

　　“在雇主家干活儿难免会有磕磕碰碰，挣点儿辛苦钱不容易，有保障当然好了。”月嫂吴大姐接受随机采访时表示。

　　家政人员的市场需求越来越大，而大多家政人员来自农村，文化水平及防险意识不高，如果没有相对健全的权益保障体系，万一发生问题，受损失的就不仅仅是家政工一方了。因此，家政人员最好能与供职机构签订用工协议，明确权利义务；雇主也要有意识地就家政人员的“从业风险”，向家政公司提出要求，推进家政服务业规范化发展。

　　本报记者 魏薇