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家政的“猫腻”(二)

  

家政的“猫腻”(二)

  家里的洗脸台(盥洗台)下水管渗漏及堵塞已经有好一段时间了。渗漏问题曾经请师傅过来看过,因为涉及到技术等问题,并没有得到妥善解决,直到最近还一直搁着,渗漏问题没解决,又添加堵塞,干脆不用它作罢,将就着在厨房洗菜盆边上的盆里解决洗漱问题。

  说起洗脸台下水管渗漏,就不得不说它的排水管的设置问题。一般情况,洗脸台的下水管道是采取“直排”的方式——洗脸盆出口对着下水管道直上直下,排起来直接且顺畅,而我家的却是把下水管道嵌在墙壁里(是否考虑到整体美观的问题,其实并没什么差别),排水管的接头却又是硬邦邦的铁管,排水时,水直接对冲着墙体下水道,由于长年侵蚀,下水管道周边便出现冲刷出的漏洞,使得墙体相对应隔壁的书房墙上斑块点点。

  出现这种情况之后,就很少在此洗漱了,如果跑到阳台的洗衣池里洗漱,觉得挺麻烦的,于是,平时洗漱多在厨房洗菜盆边上的盆里将就。最近,考虑到孩子就要毕业回家住了,迫不得已就打了电话给一家品牌家政公司,请师傅过来修理一下——之所以想选择品牌公司,就是觉得比较有保障——维修人员素质、包括技术一定会高些,收费标准一定会透明些(收费标准可能会高些),如遇到些维修质量等问题,个人维权一定会更方便些。

  来的是位个头瘦小的小伙子,进门就问:“要脱鞋吗?”我们连忙说:“不用”,他也不客气,穿着鞋子就进了门——并没有像一些家政公司规定的那样——套上“鞋套”。我们之所以让他穿鞋,是因为我们之前已有深刻的“教训”——上次清洗空调,师傅一进门就主动脱掉鞋子,套上“鞋套”干活,而他脱在一边的鞋子时不时散发出不堪言味的酸臭味——如果把他的鞋子放在门内,显然受不了;而放在门外关门,显然又对鞋的主人不够尊重,也担心鞋子万一丢失,不好交代——我们内心很纠结,最后只好半将就地把鞋子放在既是门内又是门外的位置,用门把它卡住,既能散发点臭味于门外,又能顾及一下鞋主人的感受。

  他来到浴室,看了洗脸台的下水管,说要拆下来看看里面的情况,这一拆下来看——那墙壁中的下水管道周边明显有镂空的小洞,显然是由于洗脸台排水长年的“冲刷”——铁直管与墙内排管衔接不协调造成的,并在洗脸台与下排水管间,不少头发及杂物的堆积造成堵塞。堵塞问题在拆下排水管的同时就解决了,而要解决“渗漏”的问题,那就要把排水管的硬管换成软管——让软管深插墙内的下水管,并用防水水泥堵上墙体下水管道周边的小漏洞。

  “病症”找到了,解决的办法也有了,这时,师傅就开始谈价,一开价就要150元,且振振有词道:“上门费(60元),原材料软管,防水水泥一并合计150元”,并补充说明道:“我还没算疏通管道堵塞的费用呢!”(笑话,管子换了自然就不存在堵塞的问题——骗三岁小孩呢,我当时就立马给予反驳)。上门费60元,我事先就知晓的(电话咨询),至于一条软管(哪怕好的软管)能值多少钱?更不要说那一点点的防水水泥,要150元是不是太狠了些?(上门费60元已属偏高)我说:“且先不要算多少钱,你先抓紧去买软管,开个收据过来,价钱我们再议”。

  趁他去买软管的当口,我再次给家政公司打电话,咨询有关收费等细节问题,得知一些情况并不像他所说的——半小时以内上门费60元,超过半小时,每十分钟加收10元,实际是基本就按60元收费,且师傅上门服务一般也无须超过半小时。这名师傅未维修便动辄开价150元,不知他真正的依据是什么?等到他买好软管并安装好以及填补好墙体下水管道边上的小漏洞时,时间也不过半小时多一点。等到开单时,他“折中”开出120元价格,我要他提供买软管的收据,不知他是不是在演——他神情紧张地翻遍自己的口袋及工具袋,没找着所谓的收据单——之前我是特意交代他要店家开买软管的收据的,确定买软管的金额(且不管是否虚开,过后有得问),从而估摸维修费用的价位,来确定收费是否合理。

  而他左找右找还是找不到收据单(有开没开收据,不得而知),嘴里还不停地埋怨起来,说要急着赶下一单,说在我这算耽误了时间,还说总要让他赚一点,120元不算收费贵之类的话。看他这样,我真无语,总感到不舒服:还品牌家政公司的员工呢,开价也敢不照规矩,随意性太强,且不合理,原本上门费就高,又额外敲上一笔(估计公司也抽成得狠),看那软管大了去二十来块就够多了,开始还敢开价150元——真是乱来,没了规矩。看他“焦急”找收据的样子,并心急火燎地说着要去下一家,怕耽误他赚钱,我做出了妥协:“好了,别找收据单了,我们彼此都退一步,100元成交”,他看到遇到了不善茬的主,也就不多说什么,填完单,收完钱就匆匆离开了。

  过后想想,品牌家政公司也不过如此,还不如就近联系街道家政服务网点,让有关人员上门服务,可能便宜更实惠。

  2015年7月11日

  

家政的“猫腻”(二)

  

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