原标题：山东威海：家政工新房"开荒" 木地板成"跷跷板"

　　今年年初，姚女士在山东威海高区怡园街道办事处一新建小区买了套房子，为了能尽快入住，刚刚铺完木地板，她就请家政服务员上门来了一次“开荒”扫除。经过彻底清扫，整个房子变得干干净净的，但姚女士却没开心多久，因为她家里的木地板在几天后突然鼓起了包。

　　昨日，记者在采访中了解到，在7月8日地板铺好后，姚女士就决定给新家来次大扫除。第二天，环翠区一家家政公司的服务人员就如约上门了，因为手头有急事要办理，姚女士交代完任务后就出了门。“我中途回了一趟家，当时就看见地板上有小片水迹，但以为是他们在打扫时不小心把水给溅了出来，也就没在意。”姚女士说。

　　7月11日，姚女士再次回到新家，一开门就看到房子里的几块地板出现了鼓包，有的接缝处还出现了翘角的情况，地面也不再像刚刚铺好时那样平整。姚女士第一反应是木地板的质量有问题，于是她拨打了地板经销商的电话进行投诉，等工人上门撬开变形的地板后，大家才发现地板的纹路中还存有少量水渍。

　　新家装修好后还没有人住过，更没有出现漏水的情况，但地板才铺好没几天就成了“跷跷板”，姚女士真的很郁闷。“我当时曾看见地板上有水迹，最后也确实是有水迹的这几块地板出现了问题，所以问题应该与家政人员有关。”姚女士回想了下家里“开荒”当天的场景，认为是家政服务人员那里出现了问题，所以当天她就去家政公司理论，要求赔偿1000元损失。

　　对于姚女士的投诉，家政公司的负责人当时表示，如果确定是家政人员操作不当的原因，他们愿意承担赔偿责任。但之后几天，姚女士又多次联系了家政公司，却没有得到准确的赔偿意见，一怒之下，她就投诉到了环翠区消协。昨日，记者从环翠区消协了解到，经过调解，家政公司愿意一次性赔偿700元钱，姚女士对这样的处理结果表示满意。

　　“市民在选择家政服务时，要选择正规有资质的家政公司，如果家里的物品在家政服务过程中出现了问题，可以根据实际情况，据实要求家政公司对损失进行赔偿。”环翠区消协的一名工作人员建议说。

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