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催乳师O2O:家政与母婴跨界的战场

我们是家政公司,我们不做家政服务,就是为了避开一切正面敌人。
催乳中心:区域性强和薪资定位过低。会造成因服务不及时而无法满足用户需求,以及从业人员的频频跳槽和接私单的现象屡屡增多。高额培训费用也会让催乳中心更多的注重培训。
月子会所:由于运营成本高,定位多为高端,价格昂贵,虽然技能标准,服务标准很完善,却让大多数人望而却步。
家政公司: 专注性不强、业务庞杂。造成了为了收取佣金,实际技能标准认定模糊,服务质量参差不齐,让大量用户对产后护理行业的产生误解。
个人催乳师,调查显示,相当一部分人喜欢用朋友推荐的个人催乳师。导致这种现象的原因有几点:
对催乳公司不信任。
担心服务质量。
但是这种方式也有弊端,就是面对具体客户时,会导致服务效果的不同(这类似于月嫂的接私单),而朋友之间的关系也会变得尴尬。
这就是由于没有监管,服务质量、费用等原因,都可能造成体验差、效率低、以及隐性消费等问题存在的原因。
“闯新”闯过自己心中的坎,跨行业革新。
我们通过透明化的定价:300元/次,便捷化的预约模式:线上与线下可交互客户端,多元化的标准:资格证书(CETTIC)验证,模拟技能随机题考试,个人测评(服务人数与病案例数)、和服务承诺合同(赏罚和制度)签订。加上新社交媒知识普及、用户反馈让服务体验更加流畅。
另一方面,帮助从业者加强社保意识,协助大家办理社会保险和住房公积金等。这样既保证了从业者的基本社会福利权益,还会增加从业者的生活质量。
一个O2O新兵蛋子和服务行业老兵油子。
2014年8月中旬看到 “O2O”这三个字符和“身边家政”(那时已经停运)新的家政模式。当时的我还是傻傻的(你懂的),当我过人脉找到郑总,对他说到我也想做家政项目时,郑总问:互联网思维是什么?跳单问题怎么解决?互联网思维是什么?你要解决什么问题?你是否有渠道获得所需的各种资源?但也正因这些问题,让我能够去认真的琢磨O2O这三个字符到底背后带着什么,从而有了今天的”心头宝”。


义乌灵鸥家政服务公司:专门提供家政、月子护理、育婴师、保姆、专业陪护、服侍老人、医院护理、钟点工、家庭公司保洁、搬家等服务。

地址:义乌市下埠头街 邮编:322000
电话: 13216240788 E-Mail:45246480@qq.com
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