家政服务行业年底又升温

春节临近，家里都要进行卫生大扫除，为了减少麻烦，越来越多的市民都倾向于雇佣家政服务人员来帮忙。近年来，家政服务已经从一种奢侈消费转变成一般消费，逐渐地走入了寻常百姓的家庭。每到年底，为了增添过年的温馨气氛，对家庭实行一次彻底的大扫除成了很多家庭的“规定动作”，所以家政行业也随之进入了一年中最为繁忙的阶段。

近日，记者走访了我县的聚缘家政、月儿湾家政等家政公司发现，虽然距离春节还有一个月，但是市民们对保洁服务的预约已经火热的开始了,家政服务市场已经悄然升温。

家政公司：专职从业人员缺口大，提供服务需预约

“现在家政市场上保洁的价格都是2.5元-3 元/平方米，一般不会涨价，遇到高层或者是新房入住，价格相对来说就会高一些。还有一个月就要过年了，给家里做大扫除的人逐渐增多，我们公司的人都出去干活了，要想请保洁还得提前预约，一般预约后估计得两三天才能有保洁人员上门清扫。”神木县月儿湾家政服务公司的负责人刘春梅告诉记者。随着居民生活水平的提高、工作生活节奏的加快，家政服务的需求量在不断扩大，尤其是到了年底，在对家庭做大扫除时，对于很多忙碌的人们来说最佳的选择当然是家政公司了。正因为如此，家政公司在我县出现的短短几年内需求量迅速攀升，服务种类也从开始最简单的打扫卫生到如今的钟点工、保洁等各种服务项目。而针对不同项目的收费标准也是各不相同的，如一些家政服务公司还列出了基本保洁、地毯清洗、沙发保养等各项详细的收费标准。

记者在滨河路的一家家政公司了解到，由于该公司从事保洁服务的人员比较少，为了提高工作效率，当接活比较多时，公司的负责人也会和员工们一起出去干活。随着家政行业需求的不断扩大，家政从业人员却与之成反比。记者了解到，由于家政行业工作较为辛苦、耗时，许多务工人员都不愿意到家政公司打工，这样一来，行业内人手短缺成了一个普遍问题，尤其到了年底，很多市民都想赶在年前请家政人员上门打扫卫生，同时由于过年期间家政公司将有一半以上的服务人员要回家过年，加上客户需求又比较旺盛，这时家政公司用工荒的现象就更为凸显了。

市民：找家政难合心意

在调查中记者发现，对于市民们来说，找合心意的家政从业者是个比较头疼的问题。“前年我入住新房子的时候，请了个家政打扫房子，结果150 平米的房子花了将近五百块钱，而且家里各个角落都没打扫干净，所以从那以后，我们家就再没请过家政，都

是自己打扫，又干净又放心。”市民李阿姨说道。“其实就算找家政打扫卫生，我们也一般都会在旁边给打个下手，毕竟他们不熟悉我们家的情况，有时候找不到东西还得我们自己来，所以一天下来也挺累的，还不如自己直接打扫。”家住宏光小区的张亚玲说道。“每到年底都是最忙的时候，根本没有时间收拾家，所以就都交给家政公司了，我们一般都是找熟悉的保洁人员打扫，一来打扫时会尽心尽力，二来对熟人也放心。”家住王渠小区的王女士说道。

家政服务人员良莠不齐，市民选择须谨慎

记者了解到，目前我县家政服务公司有30 多个，但是由于市场的需求，仍然有很多个人承办“临时家政”，尤其是春节前家政市场用工紧张，很多街头巷尾还会出现一些保洁“游击队”，他们大部分是以家庭为单位，没有经过专业培训便开始工作，其服务质量无法保障。“作为专业的家政公司，首先应该对从业人员进行系统的培训，让从业人员服务质量得到保证，其次为从业者提供专业的工具，再次公司必须为保洁员购买保险，且在进门时与客户签订合同，以保障双方权益。”神木月儿湾家政服务公司的负责人刘春梅说道。作为消费者，在选择家政时，一定要选择具有正规资质、在工商行政部门和其他主管部门登记备案的家政公司服务人员上门服务，并且签订家政服务协议明确双方的权益关系，减少不必要的麻烦。

临近年底，保洁服务市场需求量增加，加上外来务工人员回家过年，可能会出现季节性用工短缺现象。在此记者提醒广大市民，如需家政服务，最好提前预订。

（贺佳）