今晚网讯 （今晚报记者 胡智伟）春节临近，一些家庭打算请家政人员做大扫除。市消协投诉部主任陈云奎提醒，市民在选择家政服务时，要提前审查一下家政公司的资质，别图便宜吃大亏。

据介绍，往年消费者反映家政方面的主要问题包括部分家政公司缺乏诚信，不按时上门服务，以各种理由推脱责任，不履行合同；从业人员素质参差不齐，缺乏培训，服务质量低；部分家政服务公司不仔细核实服务人员的身份、健康状况等。

消费者在选择家政公司时，要看其是否有营业执照、服务人员是否有健康证、工作证等，尽量选择信誉好、口碑好、服务规范的公司。如果需要提前付款，一定要签合同，并注意合同中条款是否细化，尤其是关于约定服务时间、地点、价格、项目、承担责任等的内容。付款后，注意留存协议和有效票据凭证，不要与家政服务人员 “私聊”，以免出现问题难维权。此外，家政人员上门服务时，要注意核实其身份，不要在外人面前“显富”，防止居心不良者“见财起意”或留下安全隐患。