本报讯 （记者李晓琳）一张小广告、一辆自行车、两块抹布头……这就是部分“黑家政”的真实写照。人员短缺、价格紊乱、服务参差、准入门槛低……临近春节，家政服务市场中的乱象集中露头。在此，省消协发布今年第一号消费警示提醒广大市民，选择家政公司时一定要擦亮眼睛，别让“黑家政”影响了您过年的好心情。
　　“每年春节前都是家政服务行业的旺季，但与此同时，关于这方面的投诉也在不断增多，说到底，是部分不规范的家政公司扰乱了市场秩序。”省消协相关工作人员告诉记者，从往年春节前的消费投诉情况来看，家政服务投诉相对集中，主要体现在几方面，比如，部分家政公司缺乏诚信，不按时上门服务，以各种理由推脱责任，不履行合同；部分家政公司从业人员素质参差不齐，缺乏培训，服务质量差；部分家政公司资质不合规，服务不签订合同；甚至部分无证“黑家政”公司无证经营，服务质量难以保证。在此，消协工作人员提醒广大市民，选择家政公司时一定要做到“五看五注意”。
　　一看家政公司经营资格，注意公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证、工作证等，尽量选择自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。
　　二看家政公司合同协议，注意条款细化，约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任，一旦出现侵害消费者合法权益的情况，公司应主动承担哪些责任。
　　三看家政公司有无票据，注意留存协议和有效票据凭证，不要与家政服务人员签订“私约”，避免出现问题后难维权。
　　四看家政公司安全防护措施，注意在高空作业时是否为服务人员购买人身保险，以免出现纠纷时消费者自己承担不必要的损失。
　　五看家政公司服务人员素质，注意服务人员是否经过培训，服务质量是否满意，要选择经过培训、讲诚信的服务人员，不贪图便宜选择素质低又没有经过培训的服务人员。