信报日前关注并报道了好保姆难找的情况以后,不少市民向记者吐槽,其中,有家政公司的人也向记者表达了自己的意见。信报联系并梳理了部分岛城家政公司的联系方式和服务价格,供您参考。另外,记者建议,您在请保姆、用保姆的时候,最好不要随意给保姆加价 ,因为目前市场上已经出现价格虚高的现象,随意加价看似留住保姆,实际上会进一步逼高保姆的薪资预期,导致好保姆更难找。
需要好保姆,也需要好雇主
一家不愿透露姓名的家政公司的负责人告诉记者,好保姆难找,好的雇主对于保姆来说也是需要珍惜的,目前家政市场并不成熟,确实存在这样那样的问题,但是,一些不合人意的问题的出现,也并不全是从业人员的原因,客户也需要自律。
在青岛干家政服务员三年的临沂人邹大姐也打来电话表达了自己的心声,“我干了这三年,也遇到过比较苛刻的雇主,当时客户来找保姆,说是需要一个做饭收拾卫生的,因为女儿生了孩子了,老人和女儿一起看孩子,我只负责做饭收拾卫生就行”,结果上岗没几天,邹大姐就发现,老人的女儿经常指使她干一些跟孩子有关的事儿,“有一次孩子要换尿不湿了,老人的女儿让我给孩子换,我只是学过一点点,不太会,结果她就不高兴了,跟公司说我连尿布都不会换”,邹大姐觉得,自己本来就是家政服务员,不是月嫂也不是育婴师。最让邹大姐感觉受不了,并最终离开的原因是,她觉得老人疼人吃饭,“有几天老人的女儿带着孩子去了奶奶家 ,就我和老人在家里,结果老太太亲自过来指挥我做饭”,说白菜放两三片叶子,粉条用二十根就行了,“这样斤斤计较,让人心里不舒服。”
而记者在采访中发现,有的雇主家会跟保姆相处得很好,“我们有一个客户每天都会安排好大姐的工作,几点到几点干什么,几点到几点干什么,安排得合理紧凑,既不给大姐闲着的时间,也不会让大姐的活儿干不完”,一家家政公司的负责人告诉记者,其实这样的客户他们非常欢迎,“这才是会管理大姐的,有的雇主上来就跟大姐说是一家人,但是,雇主家是大姐工作的地方,怎么可能是一家人呢?一定要有明确的角色分工,把规则讲好并执行好”。
三年才培养出高水平“大姐”
爱心大姐服务社的负责人刘爱荣告诉记者,所有来爱心大姐找工作的大姐们都要首先经过培训才能上岗,主要是让她对家政服务行业有更进一步的了解,“特别是职业道德,要树立良好的服务意识”,刘爱荣说,至于什么技能怎么带孩子,怎么做饭,岗前培训达不到这么高,“简单的技能还是要教的,怎么熨烫衣服,卫生保洁的顺序等等”,工作中再来参加各种培训,主要以专业技能为主,“比如喜欢带孩子的,就参加育婴师培训,教育喂养生活照料,生长发育检测”。学完了以后工作中遇到问题解决不了,大姐们会感觉知识很匮乏,就回去翻书,参加高级培训,同时考国家职业资格证,经过了一步一步扎实的理论和实践相结合的学习,大姐的水平才能逐步提高。
刘爱荣说,“要达到一个合格的服务员的标准,至少要三年的时间”。
不随便提价,维护秩序重要
爱心大姐服务社的负责人刘爱荣说,之前有一个用户用了爱心大姐的月嫂,觉得特别好,就提出能不能一个月给她7000块钱,多留她两个月,“被我们坚决制止了,我是这样跟她说的,如果你觉得她干得好,想让她干三个月,我们可以协调,但不能一下子给她那么多钱,如果那样的话,我们以后就没法管理这个人了”。刘爱荣说,有的用户不在乎这个钱,“但是干得再好也不能多给她钱,我们签的价格,是约束当时的双方,服务员不能多要,用户也不能多给的,但是少给她也不行”。刘爱荣觉得,家政行业需要好好规范了,让从业人员作为一份职业好好干下去,让市民享受到好的服务,千万别有恶性竞争,“要规范价格,价格一乱,市民倒霉,比如过年的时候,我们的用户特别多,但是大姐不够用的,大家应该抱团取暖,不一定非要恶性竞争,只需要把你自己的优势亮出来”。
城市信报/信网记者 郝春梅
1、刘大姐家政服务有限公司
联系电话:0532-81705501,4000532457。
地址:崂山区海尔路87号金地公寓2号楼802室
服务内容:厨嫂、开荒保洁、病人陪护、育婴师、住家保姆、钟点工、月嫂、不住家保姆、公司保洁
价格:根据大姐能力、工作经验的不同,工资也不同,白班月嫂4000到7000元每月。24小时月嫂,6000到12000元。白班育婴师3000到5000元每月,24小时育婴师4000到10000元。半天家政,500到2000元每月,500元的一周干一次,全白天的2600到4000元每月,住家的,3000到5000元每月。
2、道华缘家政服务有限公司
联系电话:0532-80925353;15066168357
地址:市北区鞍山路17号(花园一楼)
服务内容:月嫂、家庭保洁、育婴陪护、保姆钟点工、居家养老、医疗陪护、育婴师
义乌灵鸥家政服务公司:专门提供家政、月子护理、育婴师、保姆、专业陪护、服侍老人、医院护理、钟点工、家庭公司保洁、搬家等服务。 |