在越秀区的德政中路和文明路交会处，一家地产中介公司高高挂起“家政服务”的招牌。

　　用工短缺、价格缺乏指导、服务素质参差不齐、行业准入门槛低……一系列的老问题是家政行业难以解开的“紧箍咒”。

　　近日，记者走访市面各个家政服务点发现，年关将至，打扫卫生、安排年夜饭、照顾老人小孩等家务事又摆在眼前，家政服务需求猛增，不少服务点迎来新一轮的保姆预订潮。由于家政行业的老问题难以解决，消费者在选择服务时犯了难。

　　广州市工商部门提醒，消费者在选择家政服务时，要注意与家政公司签订书面合同协议，检查家政服务人员的上岗证件、做好服务验收工作等几大方面。

　　现状

　　“保姆荒”准备“杀到” 岁末家政行情见涨

　　又到岁末“保姆荒”。

　　当家政保姆纷纷返乡时，正在四川老家的王阿姨却买好了火车票，准备来广州做临时保姆“淘金”。

　　根据“云家政”公开数据显示，在穗80%以上的保姆都要回家过年。即使愿意留下来的，也提出“工资涨三倍”的要求。

　　王阿姨正是看准了这个机会。平日，王阿姨的儿媳在县城工厂打工，她要帮忙照顾孙子。春节期间，儿媳放假，王阿姨可以“腾空”做保姆赚外快。“平常我自己种点菜出去卖，一个月才挣五六百元，出来做保姆一个月，等于我种一年菜。”

　　王阿姨并非第一次做保姆。3年前，她曾在广州一个张姓人家里帮忙照看小孩，包吃包住一个月2700元。后来因为孙子出生没人照看，只好回老家。期间，雇主和中介曾多次致电想让她回来，薪水也越叫越高。今年元旦刚过，中介就致电给王阿姨询问，是否愿意以5000元的月薪做春节期间的临时保姆，只需负责买菜做饭搞卫生。

　　这让王阿姨很心动，不过她还有更多的选择。出发广州前，王阿姨从3家中介所给14个家庭中作了筛选：去掉“行动不便的老人”，不考虑“超过6人以上的家庭”。正是卖方市场的“任性”期，王阿姨并不担心找不到雇主。

　　王阿姨“逆流而上”的情况只是特例，更多的保姆正在涌向归家途中，令不少家庭一“姨”难求。“按国家的规定，春节期间工资要涨3倍，一般雇主都很难接受。”荔湾区一家家政公司表示，从本月中旬开始，就有不少人前来咨询春节保姆事宜，但一提到“工资涨3倍”，很多雇主都表示难以接受。一家政公司负责人表示，工资上涨不仅局限在过年7天，甚至会延续到初十以后，具体情况要根据阿姨的从业经验。记者以月薪3000来计算保姆的春节工薪，如果过年只涨7天薪，雇主至少也要4780元才能请得动保姆。

　　对于看涨行情，一位福建籍住家保姆肖阿姨表示，她的月薪是3000元，主要负责洗衣、做饭、料理家务。快过年了，雇主主动提出给她加薪1200元希望她留下，但陈阿姨婉言拒绝了。她表示，如果雇主肯加到2000元她可能会考虑。

　　家政公司工作人员告诉记者，外地保姆常年在外打工，一般情况下一年只可能春节回家一次，如果薪水缺乏足够吸引力，很难挽留阿姨。“离广州最近的湖南阿姨，很多人前几天就走了，最早回来的也要等年十五以后。”该工作人员说，过年能找到的临时替工大部分为广东本地阿姨，或者有亲戚在广州的外地阿姨。但因为这些阿姨对工种比较挑剔，因此令供需更加紧张。