护理帮护工

    8月31日，服务范围覆盖广东多个城市、注册护工超过1000人的家政服务平台“护理帮”APP正式上线。据悉，“护理帮”是一个免费为护工介绍工作，免费提供岗前培训的家庭护理服务平台，不收取护工中介费用和中间差价。

    平台主要为用户提供家庭护理人员，包括月嫂、育儿嫂、老人病患护理工、住家保姆和不住家保姆。家政阿姨的信息、工资、用户评价公开。护理帮总裁兼CEO陈林说，“雇主可以知道这个阿姨是哪里人、说什么语言、照顾过多少个小孩，通过看评价就可以了解阿姨之前的表现。”

    “家政服务”业是一个重要的服务行业，但长期存在“雇主难找到满意的护工，护工也难找到称心的雇主”的难题。

    对此，陈林介绍道，每个申请加入“护理帮”的护工都要先通过身份证认证系统，并且有专人负责招聘考核、培训。护工均要购买商业保险。一方面，雇主可以在护理帮APP上对护工进行点评，平台还设置了“护工黑名单”。而另一方面，护工也可以通过获得点评提升星级，拥有一次免费请雇主修改评价的机会，以此促进护工自觉提升服务能力。（许曼佳）