近年来，浙江省开化县供电公司积极融入开化国家公园建设，为促进开化发展更健康、社会更和谐、生活更美好而努力供好电、服好务。公司先后获得国家电网公司文明单位、国家电网公司“一流县供电企业”、全国实施用户满意工程先进单位、全国实施卓越绩效模式先进企业等荣誉，并连续8年被评为开化县“最满意单位”。

　　加快电网建设 提升供电能力

　　“日前，新规划的齐溪、菖蒲两个35千伏变电站建设项目进展顺利。”8月6日，开化县供电公司工作人员来到项目基地，反馈增容进展情况。这是该公司加快电网建设项目的一个缩影。

　　2014年以来，开化县供电公司精心组织，周密安排，加大电网建设力度，各项工作有序推进。科学谋划电网规划。突出“国家公园建设”和“新农村建设”两项重点，编制并实施《国家公园电网优化可行性报告》。积极对接，做好项目储备。积极向上沟通，推进菖蒲、齐溪两个35千伏变电站建设，谋划华埠新火车站区块电源点建设，更好地服务开化国家公园建设。

　　主动服务景区建设。制定《美丽乡村·风情小镇电力设施专项治理方案》，有序推进205国道沿线电力线路专项治理，将电力线路建设成为美丽乡村中一道亮丽的风景线。配置重点景区项目专职客户经理，所辖中村、华埠、马金、池淮4个基层供电所与金星村、库坑村、桃溪村、姚家源等村委会开展“1+1”支部共建，完成了金星村等3A级景区村的电网改造和整治。完成长虹乡台回山、齐溪镇龙门村景区线路整改，努力追求开化电网“景中无杆、镜中无线”的愿景。

　　主动靠前服务民生 当好“电保姆”

　　开化供电连续8年获得开化县“最满意单位”称号。营业厅等3个服务营业窗口获省、市“群众满意基层站所（办事窗口）先进单位”。他们以最真诚的微笑和最贴心的服务，让广大客户享受到便捷、优质、贴心的电力服务，感受到“电保姆”的温情。

　　创新服务方法，做好“电力保姆”。推行大客户“智能管家”服务，为72个企业客户提供了用电方案优化服务；推行“全科医生式”台区经理服务，做到“一张工单、一辆车子、一支队伍”，一次性解决现场用电问题，让用电客户第一时间找到自己的台区管家；开展高危及重要用户专项服务工作，推出“四张清单”、“双向委托”等多项提升供电服务的新举措，努力探索“最后一公里”服务新模式，取得了显著成效。（林新娟）