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互联网的“中介新逻辑”

互联网构建的这个新中介模式的根本是降低用户决策的成本和交易过程成本。现代经济社会中社会商品极大丰富,如何在自己需要的时候最方便最合理地找到自己需要的东西,这是这个新中介模式解决的根本问题。

  网络上流行着这样一个段子:邮政行业不努力,顺丰就替他努力;银行不努力,支付宝就替他努力;通讯行业不努力,微信就替他努力;出租车行业不努力,滴滴快的就替他努力。

  2015年两会上,李克强总理在政府工作报告中提出“互联网++”行动计划,“互联网++”可谓大势所趋,成各行业发展新常态。

  如今,“互联网+”正以各种方式搅动传统中介行业。

  目前整个互联网行业最常提到一个的概念便是“去除中介”,让买方与卖方两个市场的信息对称,并且将费用降到最低甚至免费。从打车软件的出现带来的对出租车公司的“去中介化”,上门家政服务对家政公司的“去中介化”,到如今发展到对房地产交易甚至买卖二手车等都开始“去中介化”,互联网对传统行业“去中介化”的步伐越来越快,从点到面逐一显现。

  中介互联网化

  5月20日,搜房网发布数据显示,截至5月13日,搜房网已在北上广深等11个城市推出互联网中介新模式,总计成交房源4100套,为购房者节省成本1.5亿元。

  今年年初,搜房网推出自有电商交易平台,打造互联网中介,只收取成交价0.5%的佣金,而传统中介佣金标准在2%至3%左右。低廉的佣金和“互联网思维”的服务让不少二手房买家和卖家都跳过传统中介店面,直接选择搜房交易平台交易。

  搜房网公布的数据显示,相对传统中介门店式经营模式,互联网平台更加便捷实惠,90%以上的二手房购房者都会通过互联网查找二手房信息。每天仅搜房网就新增2700套委托二手房房源,113万套同时在线在售,新增潜在购房者36万人次。

  去年底爱屋吉屋进军北京,租房佣金为半月房租,今年3月开展二手房买卖业务,佣金为1%,挑战传统中介动辄2%以上的佣金比例。

  房屋中介互联网化,传统中介去门店化已成大势所趋。根据比达咨询的监测数据,截至2015年1月底,在国内主流安卓应用分发平台上的房产中介APP下载量中,安居客、搜房网、找室友位居前三位,下载量分别为7122万次、1891万次、956万次。掌上链家APP的下载量也有105万次。业内人士认为,随着越来越多互联网中介的加入,二手房市场的佣金价格战将更加白热化。

  除了房屋中介市场,传统留学服务行业也在经受着来自互联网的巨大冲击。对于出国留学者来说,少则万元多则数万元的中介费一直是行业规则,但随着“信息共享”、“低价”、“免费”等互联网思维的兴起以及大数据、云计算等新技术的出现,传统留学服务行业的高收费格局正面临着前所未有的挑战。

  随着互联网的高速发展,留学需求者只要通过网络就可以获取想要的信息,通过网络社交等渠道能方便地获取申请相关流程,从而使得“零中介”留学能够适应国内市场。

  除此之外,保险中介行业,金融中介行业等也在无一例外地受到互联网的冲击。由于互联网“去中介化”缩短了交易链条,避免了过多的人为参与,交易过程会清晰记录在互联网上,可随时审核查看,这在一定程度上保证了交易的透明度,有助于行业整体水平的提升。业内人士认为,利用互联网“去中介化”,最直接的优势就是去除了中间环节,供需双方直接对接,节约了时间、人力、物力等多方面交易成本,能够直接惠及交易双方。

  传统中介被取代?

  有业内人士分析指出,传统中介与其无效抗议或者坐以待毙,不如趁早自我革新,玩点互联网思维,主动式地“自我变革”总比被革命要强。

  专家表示,虽然传统中介行业“互联网+”化趋势不可避免,现有的中介市场格局面临着新一轮洗牌,但仅靠低价抢占市场的模式不可持续,未来应更注重产品品质方面的角逐。

  互联网“去中介化”所带来的颠覆以及种种便捷,常常会让人以为甚至期望传统行业最终会为之替代。但互联网“去中介化”果真如此强大吗?竟能够挤掉传统行业几十年来的市场份额?从行业整体来看,倒也不尽然。

  有业内人士表示,互联网并没有改变大多数商业的本质,也无法取代大多数传统产业,它只是传统产业改进业务流程、提升效率的工具。不可否认,互联网“去中介化”的确是带动了企业交易链条的变革,但它仅仅是一种新的交易模式,这种交易模式还是要植根于传统行业,因此从业者在采用互联网“去中介化”时要牢记要与传统行业合作而非执意去替代,而传统行业在面对互联网“去中介化”时,不要一味恐惧企业的生存空间被挤压,要善于利用大数据进行企业转型升级。


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