2013年11月06日 星期三

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　　上一篇  下一篇 佛山要建家政公司集团

将来保姆或持“二维码”证件上岗

　　文/羊城晚报记者 赖逸秀 图/羊城晚报记者 魏  琴

　　记者了解到，目前佛山市家庭服务行业依然是散乱一片，整个行业缺乏标准，很多小企业生存艰难，而保姆缺口也逐年增大。4日，记者从佛山市家庭服务行业协会了解到，佛山将联合各区优秀的家政公司，成立一个集团，这或将成为整个行业的龙头。另外，一个投入100多万元的家政服务综合信息平台也将在明年上线，以后保姆等家政人员都将持着有“二维码”的证件上岗，顾客只需要一扫便能够对保姆的信息一览无遗。

　　佛上市家庭服务业协会主席刘秉坤告诉记者，家政市场乱的根源在于缺乏规范和管理标准，导致很多家政企业无法做大，也没法做强，也没有一个行业的龙头企业。

　　“目前我们也在观察和筛选企业。”刘秉坤表示可能会选择各个区排位靠前的家政企业，未来会组建一个家政集团，成为这个行业的起点，作为引领行业发展的龙头。他认为，成立一个龙头集团除了有利于规范行业之外，还有利于资源的共享，区域性互补。

　　为规范行业管理，记者获悉，佛山市家政行业协会投入100多万元正开发一套家政综合信息系统平台，客户、家政公司和协会均有使用后台。预计最快明年元旦后可以上线。“今后月嫂保姆也会持有统一的上岗证，该证上有‘二维码’，客户只需扫一扫证件上的二维码，就可以了解月嫂的信息。”刘秉坤说。

　　记者看到，该平台主要包括家政服务员和企业信息登记两部分。家政服务员登记表包含了服务员基本个人信息、业务技能信息，以及客户、企业和行业协会三方评分。每个家政人员都会根据自己的工作经历、客户评价等方面得出一个综合的分数，按照分数不同，评出不同星级，每个星级都会有一个固定的市场指导价格。星级越高，服务质量被认定为更优秀，其收费也相应高一些。如育儿服务的家政服务员：1星级参考价格为2800元/月，5星级能达到6200元/月。

　　其次，家政企业需要到该平台进行上线登记，并且也按照企业的规模、人数等条件评出星级等级，企业可以享受对应星级参考管理收费。如中介模式的企业：1星级只需向客户收取50-200元的一次性中介费，5星级企业则收取200-300元中介费加上星级收费300元。

　　此外，一些不负责任或者是不合格的家政人员将会被该系统列入黑名单，这样也能够保证更加安全。

赖逸秀