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家政服务有点乱规范管理得抓紧

岁末年初,又到家政市场“火爆”时,“抢人大战”一年比一年热闹。

记者在采访时发现,每逢岁末年初,家政服务便“水涨船高”。高身价让一些人瞄准了这个“香饽饽”,“野家政”乘虚而入,抢占家政市场。

“你看这些小广告,都是随意发布的。如果发生了纠纷,你怎么维权?还有,安全也是个大问题,你敢让一个完全不知底细的人进门入户吗?”一名不愿透露姓名的家政服务中心负责人,抱怨起家政市场的乱象。

他说,还有一些家政公司号称很正规,但其实甚至连营业执照都没有,一个人,一台电话,网上发一条信息,就算是一家公司了。如果市民打电话来说要找钟点工,他们就临时找几个人来充当保洁员,临时上岗。家政服务的质量可想而知。

“一个‘野家政’有可能毁了一个行业。”这名负责人说,临时保洁员在工作时损坏雇主财物都是常有的事,甚至有人还会“顺手牵羊”。“平时,有人说家政大嫂怎么手不干净,怎么不靠谱,我听了很无奈,正规的家政服务人员不可能做这样的事,因为都是有合同约束的,而且也经过一定的培训。”

记者采访中了解到,确实如此,正规的家政公司都掌握着员工的基本情况,如身份证信息、家庭地址、联系方式等,也会跟员工签订用工合同。这样一来,对雇主的财产安全也有所保障。

特别提醒市民们,要尽量找一些有资质的正规家政公司,这样能确保家政服务的质量。其次要签订服务合同,明确双方的权利,避免出现一些纠纷。

与此同时,有关部门应该将此作为一个关系民生的大问题来重视并解决,对家政行业加强管理、优化服务,出台管理规范办法,加大培训力度,推行家政职业教育制度化,避免市场上的无序竞争。

随着生活水平的提高,家政服务业这个词逐渐被越来越多的市民所熟知,很多家庭在日常生活中和家政服务业有着千丝万缕的联系。家政市场发展规范了,不仅能满足市民的需求,而且该行业的发展也会拉动就业,促进我市服务业发展,可谓是一举多得。


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