温州网讯 家政公司推荐保姆时隐瞒学历、工作经历，不符合委托人的实际要求，对此应当如何维权？温州市民徐小姐在寻找家政保姆这件事上“踩雷”，认为家政公司推荐保姆时故意虚构事实构成欺诈，主张“退一赔三”。近日，鹿城区人民法院审结这起中介纠纷案。经调解，家政公司退还徐小姐中介服务费及劳务费16800元。

今年6月8日，徐小姐通过朋友介绍，添加了杭州某家政服务公司负责人微信，表示需要委托介绍一位长期住家保姆，负责照顾护理婴儿、做基础家务。

而后，该公司工作人员向徐小姐推荐了刘女士作为住家保姆，称其整体素质好、具备高中学历，学过小儿推拿和早教。带过30多个宝宝，有丰富的育儿经验。基于对家政公司宣称的学历、经验考虑，徐小姐同意由刘女士提供家政服务，爽快答应每月支付9000元劳务费的条件。

6月16日，徐小姐与家政公司签订《家政服务合同》，支付劳务费及佣金18000元。随后，家政公司要求徐小姐为刘女士购买动车票。“高中学历不会买车票？”徐小姐再次询问家政公司工作人员保姆学历，其仍未告知实情。

6月18日，刘女士上门提供家政服务。徐小姐发现，刘女士手触碰洗涤液等物品后手部就会大量脱皮，给婴儿换尿布、衣服的技术不娴熟，不适合照顾婴儿、做辅食及家庭一日三餐。

徐小姐与刘女士聊天中发现，其只上过一年高中，属于高中肄业，并不具有高中文凭。

6月21日，徐女士权衡再三后辞退了刘女士并结算工资，认为家政公司对提供服务的保姆应当充分了解，但在推荐保姆时故意虚构事实、隐瞒真相，误导其接受服务，已经构成“欺诈”。

因家政公司态度消极且推卸责任，7月21日，徐小姐将家政公司起诉至法院，要求退还劳务费及佣金18000元及利息，并退还佣金的三倍支付赔偿27000元及经济损失等，合计索赔金额5万余元。

8月5日，经鹿城法院调解，家政公司同意退还徐小姐16800元，不就本案的履行问题向保姆刘女士主张，徐小姐也会删除在某社交平台发布的关于该家政公司的评论。

据悉，家政公司已向徐小姐主动履行上述款项。

法官提醒

随着社会发展，市场对家政消费需求将不断提升，有些家政服务公司、劳务中介公司已初具规模，形成品牌，能够提供大量的就业岗位，这就势必要求家政公司加强对从业人员的专业培训，以满足市场对家政服务高质量、个性化、安全便捷的期待。