过去,在大多数人的眼里,家政服务从业人员主要是四五十岁甚至年纪更大的中老年人,家政服务也只是简单地做做家务、带带孩子。如今,随着人们对生活品质要求的提升,以及“三孩政策”放开,家政服务行业越来越火爆,从业人员薪资不断看涨,技术性家政从业人员也越来越多,更有不少大学生开始进入这个行业。家政服务从业者呈现年轻化、专业化的趋势。 
广东省第一届“南粤家政”技能大赛总决赛上,参赛者比拼护理老人相关技能。黄细英/摄 高学历、跨专业的年轻人不断入行 “作为一名家政服务员,要把客户需求放在首位,我们的服务不只是简单地打扫家务,有时可能还需要完成插花、摆放绿植等工作,考验方方面面的能力。”今年33岁的雷丹阳来自东莞,本科毕业后先在会展行业工作,后又任职核电站技术经理助理。在接触到家政服务行业后,她经过查询资料、实地考察、参加培训,觉得这个行业大有前景,于是转行成为了一名家政“阿姨”。“入行初期,家人不大认可,但我没后悔过。”雷丹阳表示。 2019年6月,国务院印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,围绕“提质”和“扩容”,提出36条具体措施。在国家的积极推动下,家政服务行业无论从市场需求和薪资待遇上都得到了明显提升,家政服务这个职业也逐渐得到了社会的认同,这也是越来越多的年轻人将家政服务纳入职业发展规划的主要原因。 在广东,从事家政服务行业也不再是“没前途”“没含金量”的行业,许多像雷丹阳一样高学历、跨专业的年轻人加入其中。 95后广州小伙马俊原是一名米其林餐厅西餐厨师,4年前毅然辞职,转行成为一名养老护理员。“我父母都在养老机构工作,在他们的鼓励下,我算是‘子承父业’。虽然很多人不愿意从事养老护理工作,觉得辛苦,但我觉得这份工作很有价值,也很有技术性。比如最常见的口服喂药其实就不容易,里面的细节讲究非常多。”马俊说。 “以前这个行业的从业者平均年龄在45岁以上,但近几年,年轻化趋势越来越明显,平均年龄在36岁左右。”陈勇是广东智通到家家庭服务有限公司经理,也是公司培训学校校长。他告诉记者,智通到家有700多名家政服务员,年龄段分布在30岁-50岁之间,主要以80后、90后为主,还有个别00后。“国家的重视、社会舆论的宣传,以及‘南粤家政’培训课程的推出,带动了年轻群体进入家政服务业就业。” 今年7月底,在广东省第一届“南粤家政”技能大赛总决赛现场,记者见到了不少00后选手。来自湛江、今年21岁的李国凤就是其中一员。一开始,虽然父母不支持,朋友不理解,客户因她的年龄而质疑,但李国凤怀着对家政服务的满腔热情一路坚持,凭着过硬技能和用心服务在这个行业里不断成长。“我期望能有更多年轻血液为家政服务行业注入新的活力。” 邱骏城也是一名00后,今年从肇庆医学专科学校毕业后就“坚定选择加入护理行业”。“我喜欢这一行,也愿意从事护理工作。”看到患者康复出院,邱骏城说他内心会有满满的成就感。 
广东省第一届“南粤家政”技能大赛总决赛上,参赛者比拼照料婴幼儿技能。黄细英/摄 育婴员、月嫂等高收入职业受年轻人青睐 随着经济的发展,在高质量的生活环境氛围影响下,家政服务已成为很多家庭的刚需。保姆的工作已不是过去洗衣、做饭、带孩子这些简单内容,如今的家政服务不断细分,有住家照料产妇起居饮食的月嫂、照顾婴幼儿的育婴师、按小时收费的专项保洁员、照顾老人小孩的护理员等,是妥妥的“技术活”。从事家政服务行业的年轻人主要选择育婴员、月嫂、催乳师等热门高收入职业。 雷丹阳从初级月嫂做起,考取了高级母婴护理师、高级催乳师、高级营养师等资格证书。“现在我每月薪酬过万元,家人的观念也有所改变,开始支持我的工作。”雷丹阳告诉记者,获得东莞市家政服务员项目冠军后她还上了电视节目。“当女儿指着电视里的自己说要和妈妈一样优秀时,我感觉到很有职业成就感。”雷丹阳表示,“不管在哪一行,有技能都能发光、发热。未来我想成为一名优秀的家政培训师。” 义乌灵鸥家政服务公司:专门提供家政、月子护理、育婴师、保姆、专业陪护、服侍老人、医院护理、钟点工、家庭公司保洁、搬家等服务。 |