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老年保健品频遭消费者投诉


老年保健品频遭消费者投诉

  老年课堂保健品宣传具有疗效功能,引发消费纠纷

  本报记者

  高宇峰 摄

  本报讯 (记者 高宇峰)昨日,西乡塘区工商局食品安全周活动现场展示了一批外包装不合格的保健品。在食品消费投诉案例中,以老年保健品消费投诉为主,其中涉及虚假宣传和保健品当药品销售。保健品消费纠纷难调解,工商部门发消费提醒。

  花钱买保健品看中赠送的“健康床垫”,不料所谓的“健康床垫”却是“漏嘢货”!近日,西乡塘区工商局调解多起老年人参加“老年课堂”购买保健品的消费纠纷,帮助老年人拿回了退款。原来,“老年健康课堂”上的“健康专家”介绍了一种多功能“健康床垫”能治疗老年人失眠,并称现场只要购买蜂胶产品达到3180元,即可免费赠送价值9760元的多功能健康床垫一张。另外,商家还宣称只要购买“骨质胶原蛋白”产品达到980元,还可以获赠价值1900元的纯银保温杯一个。老年人买后经过试用却发现上当受骗了。西乡塘工商局调查后发现,商家给老年人的赠品“健康床垫”和纯银保温杯均涉嫌虚假宣传,“健康床垫”其实就是一张双面都是织网的海绵床垫,纯银保温杯是否纯银制成,商家也无法提供证明。

  当日,在活动现场西乡塘区工商局展示的外包装不合格保健品有“复合骨胶原蛋白”“蜂胶片”“活络膏”等。西乡塘区工商局消保股股长谭英介绍说,这些保健品外包装广告语均涉嫌虚假宣传、违规宣传等。复合骨胶原蛋白打上了CCTV评选字样,蜂胶片宣传具有医药疗效,活络膏使用说明没有标中文。涉案商家赠送的一些保健品则无进货来源。

  据介绍,今年以来,西乡塘区工商局接到关于食品消费投诉10多起,其中老年保健品消费投诉6起,协商调解成功3起。


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