【慧聪制药工业网】2015年初，新康界曾以白云山和黄中药等企业作为案例，报道了国内药企的公益模式创新。据最新市场信息反馈，好的公益慈善确实不只是捐钱，更可以是一种极佳的商业模式。

2014年12月，白云山复方丹参爱心公益基金“让爱回家”志愿者招募暨大众心愿征集活动在郑州举行了启动仪式。旨在整合工业企业、连锁药店及终端员工、慈善组织等多方力量，打造更具价值、可持续性的公益模式和慈善理念，进而实现工业、连锁和消费者三方共赢。

此后，在公益基金的主导下，携手连锁定期组织开展主题爱心公益活动，如1月份春运期间将针对在外务工返乡人员开展爱心活动、三月份将针对广大消费者家中的过期药品开展免费更换活动、五月份关爱环卫工/交警等最美劳动、7月PG20宁夏会、9月神农金葵店长评选等。

白云山和黄中药向新康界透露，联合2万家药店举办的系列公益活动，令其市场业绩取得了超乎意料的增长：有公益项目合作的店，相关产品增长率达到48%，比非合作药店高20%。

    和黄公益：从培养专业人才开始

事实上，企业发起、举办慈善公益活动早已流行开来，并且越来越受重视。但是，大多数项目仍是为慈善而慈善，与公司整体业务并没有形成良性循环的机制，或者，即便从单纯公益角度讲，活动效果也往往事与愿违。那么，为何和黄能让公益与业绩这么快产生联动效应呢？

据透露，白云山复方丹参爱心公益基金基于“提高从事社会公益的人才的专业性，打造更具价值的公益模式和慈善理念”，通过基金化的规范运作，预先设计了整体活动的推进过程，并且特别注重专业的公益人才的培养。比如，今年的爱心公益活动就分为四个阶段：

第一阶段，志愿者招募：2015年上半年在全国招募5万名药店人成为志愿者，作为今后长期开展爱心公益活动的重要力量。

第二阶段，愿者培训：依托神农学院、专业培训机构第一药店管理学院等，邀请专业培训师，通过线上、线下相结合的方式对志愿者开展多方位的严格培训和测试，提升志愿者的服务素质、服务能力和服务水平，打造专业、敬业的志愿者团队。

第三阶段：志愿服务阶段：优秀志愿者将与白云山复方丹参爱心公益基金一道深入社区，走近到需要帮助的群体身边，以专业的知识储备开展健康教育、健康服务、体检、慰问、爱心捐助等系列公益活动。

第四阶段，志愿者评选：的参加本次爱心基金活动的20家连锁中，根据志愿者表现，评选出20名“神农金葵店长”。

在8月西普会期间，凭借药店圈公益及品牌共建新模式，企业公益常规化和机制化的公益活动，白云山和黄复方丹参爱心公益基金获评“金葵奖”。

紧接着，“神农金葵店长”评选活动于8月26日启动，并快速得到了医药零售企业大佬们的全力支持，云南鸿翔一心堂董事长阮鸿献、广东大森林董事长柯云峰、河北新兴董事长郭生荣、河南张仲景董事长杨明江、山东燕喜堂医药连锁董事长于志刚、重庆万和连锁药房董事长唐代建、山东漱玉平民大药房总经理秦光霞等连锁大佬，纷纷助力“神农金葵店长”评选活动，号召其连锁的店长们积极报名参加。据悉，全国的店长们都很给力，已有上万名店长报名参加，争当公益之星。

    公益热潮背后的新价值链

一系列贴近社区、满足消费者真实需求的公益活动，也在品牌、零售药店、店长店员三个利益相关方中间构建了一种新的价值链。

公益基金的培训活动，为药店店长店员志愿者学习成长提供了一个平台，有利于促进连锁药店药事服务水平、降低连锁人力资源成本，助力培养精英、管理人才。而且，连锁联合工业打造的“造血”人才，开展社区专业健康讲座，不仅可以为顾客提供增值服务，吸引客流，同时也增加了消费者对品牌的信任感，进一步提升了连锁品牌的知名度与美誉度。

河北新兴董事长郭生荣对新康界表示，中国近80%的老年人患有一种以上的慢性病，像糖尿病、肝病、三高等人群都以千万、甚至以亿计，如今，移动医疗的诸多创业项目多以此类人群的相关需求为切入口，而且，相当一部分创业者也认识到药店作为院外慢病服务基地的重大价值。但是，我们自己都清楚，药店终端在慢病服务方面的专业人员储备、专业服务能力都存在着不足。白云山复方丹参爱心公益基金活动，通过系列化的、常态化的专业培训，提升了一线店员的专业服务能力，进而帮助药店更好地为社区居民、中老年慢性病人群提供所需要的健康教育、健康服务等专业服务。