主持人：接下来为大家分享的是深圳华侨城哈克文化有限公司的王旦生总经理。

  王旦生深圳华侨城哈克文化公司总经理，从师旅游景区管理工作20余年，曾任深圳锦绣中华、民俗文化村助理总经理，上海欢乐谷副总经理。

  未来三年公司加快在全国的项目布局，致力打造中国儿童文化产业的第一品牌。

  王旦生：各位下午好！感谢主办方提供这么一个很好的机会，让我们有一个学习交流的机会。其实这个题目有点大。实际上在接下来的时间更多会把我们的这些年经营小城这些体验在这个过程当中，自身包括对这个行业一些比较粗浅的一些认识。更多的是借这个机会也希望行业和我们更多商业地产商包括我们代表性的儿童业态有一个一合作的愿望。 

儿童职业体验发展与创新

  实际上儿童体验这个行业，应该说是大家都非常清楚，都是一个舶来品。实际上是一个舶来品，最早是在墨西哥，1997年在韩国第一个儿童体验诞生。对中国来讲是第一家儿童体验，这几年随着商业地产的蓬勃发展，儿童发展项目如春水一样，据我们不完全的统计，截止到去年为止，全国大大小小的职业体验有200家左右，随着发展趋势来讲，非常猛。未来几年在300台左右。刚才感觉到在这个行业也进入到一个发展的关键期。实际上真正的生存比较独立的，经营比较好应该也不是特别多，大家也看到今天来参会的星期八小镇的、蓝天城、希乐城这个行业经营的还是比较稳定。

  进入这个行业机遇考虑主要有三个方面：

  第一儿童消费市场是一个巨大潜力的市场。这些数据大家应该都经常关注了。早上主持人也说到，儿童产业的市场有一万亿的消费。前景非常广阔。

  第二类就是对于华侨城在国内以文化旅游作为主营业务，这些年推出了很多一些旅游的主题公园。他这个旅游公园的年龄层基本上在十五岁以上，以欢乐谷为代表的。再上一阶层次，观赏性的世界之窗，唯独缺的是15岁以下年龄层，为了拓宽这个年龄层儿童体验相应的应运而生。

  第三个在互联网时代，唯一不能替代地就是体验式的业态。儿童职业体验就是这种互联网难以替代的。

  这三个方面考虑华侨城进入这个行业，这次希望有这么一个机会能跟我们在座的同行有一个很好的交流。简单介绍一下麦鲁小城的情况。第一家在怀德海岸。第三家在武汉华侨城。这个是属于我们说的是在运营一个探索期。其他的接下来是我们第二年，从去年开始我们就加快了这个速度。而且我们是首次走出了我们自己的综合体。我们去年在广东的东莞和北大资源进入了合作，从去年为止陆陆续续已经到目前为止开了九家麦鲁小城，分别在东莞、天津、淄博、苏州。这是我们麦鲁小城基本一个发展的情况。这几个阶段应该说是在运营探索，同时也在逐步一个自身的创新发展。而且这个创新发展融合了两个方面。一个是产品，因为而且阶体验是三到十五岁这么一个年龄层，在经营过程当中实际上我们也发现，客群更多在五岁到八九岁占的比重相对大。你要到十二十三岁左右，必须在一些相应的体验的产品上要接触。所以我们在产品高科技方面我们做了一定的创新和尝试。特别是要连锁发展整个麦鲁小城基本管理机制和服务体系的建立我们认为是非常重要。所以在创新发展阶段，我们逐步的在产品和自身服务方面做了一些提升。

  通过近几年的运营，我们自己觉得儿童街体验存在一些问题。听到希乐城刘董事长在这方面有非常好的创新，我个人觉得儿童街体验目前还是存在一定的瓶颈，在发展过程当中主要有这么几个方面的问题。同质化比较严重，因为本身是一个舶来品，所以当快速拓展的时候。可能照搬，照抄的比较多，个性化的色彩少一些。

  第二个场馆的品质方面我们也发现有一些规模比较小的硬件也好，软件也好相对粗糙一些。第三个盈利模式相对单一。目前从职业体验来讲，主要还是门票经济，门票可以占到90%左右。其他的像冠名招商，包括餐饮消费等等，相对的比例小一些，周一到周五人少，周一到周五孩子要上学，家长要上班，怎么解决这个瓶颈？我们也去过日本，实际上他们没有周一到周五，他们有一个跟我们不一样，日本的妈妈是不怎么上班，第二日本孩子上学的模式不一样，所以周一到周五人流也是非常旺。这个也面临一个实际的瓶颈。年龄跨度也是很大，体验年龄层住还是在五到九岁左右。再小一点的，对职业的认知和体验确实还是有一个过程。再大一些的孩子，可能觉得你这个体验的过程当中感觉到好象有一点过家家，或者说吸引度不是太大。从目前我们个人认为，这个行业存在这么几个比较突出的问题。有问题是我们不断创新的动力。