师者,所以传道受业解惑者也。从古至今,教师在知识的代代相传中发挥着不可或缺的作用。然而,值得深思的是,教育经济发展以来,市场上所开发的教育产品和服务多属学生指向型,以满足学生的教育需求为主要目标,教师主体地位弱化。如传统教育市场上的各种补习班,琳琅满目,俨然任学生挑选的商品;而如今,在异军突起的在线教育市场上,学生依然被视为主要客户群,各种在线教育网站几乎无一例外地以改善学生的用户体验为首要目标,主要有以下几种类型: 一、B2B2C型 B2B2C,即business to business to customer,网络经济时代的一种电子商务类型,也成为在线教育的主流方式,在这一模式中,在线教育平台主要充当第一个business(实体教育机构)和customer(学生客户群)的中介机构,对分散教育资源进行优化整合并在本平台上或免费、或低成本地开放,学生根据自身需求进行自主选择。以美国的Coursera为例,通过与斯坦福大学、普林斯顿等著名高校合作,Coursera将美国乃至全球的高等学府的优质教育资源整合,免费对大众开放MOOCs(massive open online course),为普通人提供名校学习的用户体验。目前这种类型的平台在国内也越来越多,其中不乏佼佼者,如网易云课堂、多贝公开课、51CTO。 二、B2C型 B2C,即business to customer,作为教育产品、服务直接输出端面向学生消费者。与其他类型相比。这一模式商业性较强,注重于优质教育资源的内生化、自主化产出,主要依靠内容的独创性吸引用户群,最具代表性的当属各种付费型英语学习网站,如学而思网校、沪江英语,这类网站所提供的教育产品及服务往往分类详尽、门属齐全,以优化学生在线学习体验为主要盈利手段。 三、C2C类型 C2C,即customer to customer,这类在线教育平台的用户可以在教师、学生两个角色间自由切换,俨然“三人行,必有我师焉”的拥趸,其灵活性、趣味性较前两种模式较强,但同时也意味着专业性、功用性较前两种而言较弱,更近似于一种知识交易平台。如Google推出的Helpouts就是这样一种“众包式的、以社交网络为核心理念的在线教学平台”,在这里,教师不再是一个固定的群体,人人都可以成为老师。 四、工具型 工具型,顾名思义,就是充当学生的学习工具,教师的角色被彻底淡化,其功用性比较强,主要针对学生的各类具体需求专门化、细化开发,且多推出移动客户端随时随地满足需求,如针对背单词需求的“百词斩”,针对解题需求的“猿题库”,尽管涵盖范围受限,但都因其“对症下药”的针对性受到一定学生客户群的喜爱。 显然,在以学生为主要客户群的默认前提下,在线教育市场所提供的产品和服务殊途同归,以最大化学生效用为最终目标和主要竞争力所在,教育资源渐趋雷同并竞相抢占市场份额,在线教育发展进入瓶颈期。可喜的是,课堂派的出现打破了这一随大流的现有局面,致力于教师指向型在线教育平台开发,为在线教育市场发展提出新思路。 课堂派基于网站和移动端平台,提供包括在线作业批改、课堂点名、课程资源共享、师生交流及答疑在内的在线课堂管理工具,优化教师的在线工作体验。以在线作业批改为例,依托于世界领先技术,课堂派能够支持40多种格式的文档转码,加载速度优于普通文档,提高教师在线批改效率,同时自动保存批注、反馈和评分,并快速生成成绩汇总,省去誊写成绩的麻烦,更提供作业查重便捷功能,让作业抄袭行为无所遁形。同时,还能实现师生私信沟通,让老师在批改作业的时候随手就能实现与学生的实时交流,并提供一个学生提问、老师答疑的交流平台。 毋庸置疑,课堂派这样一个教师指向型的在线教育平台的出现和发展将不仅使广大教师群体获益,还将打开在线教育市场发展新思路,引领新的一波发展浪潮。
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