（记者 王海臣） 25日，本报海臣慈善工作室将组织海臣慈善义工团走进哈市道里区建国街道办建议社区，由社区组长和义工组成“助老服务调查队”入户一对一咨询调查，问持有智能手机的老人到底需要哪些帮助，最后确定服务内容再进行有效服务。海臣慈善义工团招募入户志愿者60名，欢迎组团报名。

12日，海臣慈善义工团组织了一次到建议社区开展“乐趣生活·我教老人学用智能手机”的公益活动。建议社区提前在小区贴出通知，就有20名老人自愿来求教。义工团在服务中真切地感受到，老人们真的太需要这种助力式的公益活动。家住哈市南岗区的曹大爷，看到报道后，坐公交车去建议社区。当曹大爷学会用智能手机时，脸上的表情像孩子一样笑得非常灿烂。

在现场服务中，记者发现仍有一半以上的老年人舍不得买智能手机，手机就能打个电话，有七成的老人想学发短信等却不会拼音和如何发送。志愿者们从基础教起，老人们像学生一样认真听讲。建议社区主任柳锐告诉记者，“我们下周再组织一次，还有几位老人没学会。”

海臣慈善工作室的公益调查，就是要更准确地摸清老人们使用手机的情况，以及与儿女情感的联结情况。然后，志愿者教会老人们使用智能手机，增加与儿女、外界社会的联系，真正提升他们的生活质量和快乐程度。

下周六（25日）上午，60名义工将与建议社区的工作人员、组长以“1+1”模式，两人为一组走进老年人家中，通过咨询、问卷的方式，记录他们使用手机情况、家庭情况、幸福指数、生活期盼等。初期调查300户，调查结束后将对问卷进行分析，确定老人们的需求内容。接下来将组织义工定期到社区，手把手教他们，直到会为止。

由于此次是整体性志愿服务，非常欢迎大家组团报名，年轻志愿者优先。25日服务地点在建议社区，时间2个小时。新人报名需要先加入海臣慈善义工团，QQ群：285042646，得到确认后25日到建议社区。团体报名，直接联系海臣慈善工作室，电话：13845000987，报名截止21日。报名后，将对志愿者进行培训。

建议社区服务完成后，海臣慈善工作室将到其他社区，社区可以先加入海臣慈善义工团QQ群，在群文件里下载《入户调查表》，自行组织人力调查后填写，数量不限。调查填好后，回传给义工团。