医院有义工指路

回应“医护人员，请指个路”

2015年9月24日《南方周末》自由谈

文中谈到新加坡、台湾等地医院有义工指路。不知作者詹涓先生居住哪个城市？（北京——编者注）据本人所知，上海很多医院都有“义工”队伍。我做义工的同济附属杨浦医院，在门诊大楼底层设有便民服务中心，每个楼层的墙上印有具体科室的部位，还悬挂指示牌；并在门诊进口处专设义工导医台，口头导医、发放医院平面图，其背面印有门诊、住院部、体检中心各部门的楼层和房间号。医院设有社会服务部，有专人负责，沟通义工的组织单位。医院还定期为义工总结工作，并培训一些急救知识，以及某些常见病的发现和居家护理知识。

希望每座城市的医院都能引进“义工”服务（义工不领取报酬），为病患提供更贴心的呵护。

上海❘徐平❘医院义工

单位财务部门的同志接待一家会计学院的同仁。闲聊间，我们说起对朱镕基同志的敬佩，提起他当年的题词“不做假账”。有位会计学院的领导顺口说：“这题词太大白话了，没多少水平。”我不知道这位领导内心是否这样认识，或许他是希望朱镕基讲些超越常识、更具学理的话。

没错，一个社会是要多些见解独到的学者，立论细密精微。但似乎不宜以这个标准要求政治家。政治家首先是该直面问题，不把问题留给下一代。因此，我觉得政治家讲讲常识挺好，“不做假账”四字太有水平了，今天仍应是财会人员的座右铭。吁请有心人一道来解决眼前的常识问题，同时精研学理，那样下一代的言说、题词定能更为耐人寻味！

新疆伊宁❘蒋晓华❘四师工商联主席

我在市委办工作时，时任书记在一次省台采访时，面对镜头约半小时，不用稿子侃侃而谈，如数家珍般地介绍了我市实情。另一例，上一级的一位副书记当天上午要在计生工作、生猪产销两个会议上讲话，赶场讲话时拿错了讲稿，闹出大笑话。现在党政部门的领导脱稿讲话很少，讲话念稿，发言掏条，自己的脑袋瓜子里都装了秘书的东西。这是作风浮夸、不接地气的表现。什么时候领导讲话不必依赖秘书操笔，那样风清气正的作风就算是真正回来了。

苏州❘汝建强❘人大工作者

常听人用“萌萌哒”来表达“可爱”的意思。这引起了我的好奇，翻查字典，才知道“萌”从艸，明声，本义为植物。后来，又从艸从明，字义是用植物把明光遮住了，就引申出“树阴”之义。不知它今天怎么就变成“可爱”的意思了？再读张大春先生的《认得几个字》，我也才知道“乖”的本义是“不乖”（“背弃而远离”之意）。

嘿，这些汉字的语义流变真是有趣极了。相关书籍我翻查越多，自己“追根溯源”的热情就越高。亲爱的同学，你有兴趣跟我一起来探究其他汉字的语义流变吗？要不咱们比试比试，看看谁称得上是“汉字英雄”！

杭州❘吴泽岳❘采荷第三小学三年级

一张图表显示，德国医院支出和北京市各三级医院支出各项目所占比例，其中后勤、化验费等相差无几，但有两项支出比例相差悬殊。德国医院人力成本支出占总支出61%，北京医院占9%；德国医院药品+耗材支出占4%，北京医院占67%。据此，专业人员一眼看出：人家是靠技术赚钱，咱是靠卖药卖耗材赚钱。

要我说，公立医院只有打破此收费格局，医改才可能成功。如果能以国家层面统一购置药品耗材放进医院，将现有价格下降20%—40%，而将医务人员服务价格提升30%，保持总支出不变，这样一来，医务人员行医有尊严，病患家属也得益啊！这样的收费价格调整难吗？很难，也很不难，就看信心和决心。

汕头❘林本丹❘市中心医院副院长

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